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1.2 ASPECT MARKETING
1.2.2 Publics et générations cibles Lattractivité du centre s'exercera à la fois sur la population d'Oran, mais aussi au- près des visiteurs de passage. Vitrine de l'Algérie moderne, il intègre les nouvelles donnes du consumérisme: une femme de plus en plus indépendante financière ment, l'enfant roi, des actes d'achat plus sélectifs et conscients, une sensibilité marquée pour la qualité de l'accueil et
de l'environnement, et le fun-shopping. Davantage que des déclarations d'in- tention, tout le positionnement du cen- tre s'adresse aux générations futures, au nombre de six:
. Génération verte:
Cette génération sensibilisée à l'écologie et au bien-être appréciera la mise en
avant de produits bio, et bénéficier de soins esthétiques.Transparence, verdure eau et lumière dégageront une ambian- ce de plénitude.
Les choix en matière de construction se- ront également dictés par des impératifs environnementaux.
S'agissant de mobilité douce, le centre bénéficiera de la desserte en transports publics.
. Génération éthique:
Une charte et la mise en pratique d'une véritable politique clientèle démontre- ront l'orientation que se donne le centre. Le partage d'une philosophie et d'une vision commune avec l'ensemble des commerçants fera rayonner Eden.
Une accessibilité facilitée et aisée sera
accordée aux personnes souffrant
de handicaps. Des toilettes et des ram- pes spécialement aménagées, la mise
à disposition d'ascenseurs, des places réservées dans le parking sont quelques- unes des mesures envisagées.
. Génération pratique:
Eden est à la fois une destination pour ceux qui veulent passer du bon temps, mais aussi pour ceux qui n'en ont pas. La stratégie du «tout» sous un même toit offrira une palette complète de biens et services dans un même environnement qualitatif. Rapidité et efficacité seront
les maître-mots pour une complémen- tarité de prestations, un service-clients rôdé, une accessibilité aisée en trans- ports publics, à pied ou en voiture