Page 23 - CELINA_1

Jednostavnim jezikom rečeno, provera kvaliteta u preduzeću sprovodi se od strane internih ili eksternih “proveravača”. Provera obuhvata sledeće elemente:
• šta je zahtevano da se uradi • šta se radi
• šta će morati da se uradi
Sve dok se radi u skladu sa utvrđenim principima, čime su
se i ranije dobijali dobri rezultati, a koji će takođe dovesti
do ostvarivanja postavljenih ciljeva i ostvarivanja traženih rezultata, nema potrebe za korektivnom merom. Korektivne mere uključuju interne i eksterne provere, o kojima će kasnije biti više reči. Čitav process osiguranja kvaliteta predstavljen je na slici 1.4.
23