Page 18 - iClean Hospitality Suite- French

Témoignages
Ce que nos clients ont à dire
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Justin Wilshaw
Responsable de l’hospitalité chez Opal Aged Care
“Nous avons choisi de déployer un système numérique de gestion du nettoyage parce que nous voulions vraiment améliorer la qualité du service que nous offrons à nos résidents.
iClean a permis à l’ensemble de notre personnel de nettoyage et à nos gestionnaires sur tous
nos sites de mesurer où ils réussissaient, où il y avait place à l’amélioration et de voir où ils se situaient par rapport aux autres sites. Le système nous a vraiment permis d’examiner de manière transparente ce qui se passait sur chacun de nos sites et d’aider chaque site particulier avec ses propres besoins spécifiques.
L’utilisation d’un système numérique nous a permis de changer la façon dont nous avons programmé le planning de notre personnel, maintenant que nous avons une meilleure compréhension du temps qu’il faut réellement pour nettoyer un site et cella nous a aidé
à réaliser des économies d’efficacité très importantes. Il met également en évidence les membres de notre équipe qui font un travail exceptionnel et les domaines dans lesquels une formation supplémentaire est nécessaire.
Cela a rendu mon travail beaucoup plus facile et me permet d’avoir confiance que nous obtenons vraiment les meilleurs résultats possibles.”