News Letter

Page 11 - News Letter

P. 11

Hành trình trải nghiệm khách hàng khi đến hạn đóng phí
02
Nghiệp vụ
Phần 2: Hành trình trải nghiệm khách hàng khi đến hạn đóng phí
T: ngày HĐ đến hạn đóng phí T+53
T-25/T-30
Quy khach co ke hoach dong phi: HD 123 - NDBH Nguyen Van A - den han ngay dd/mm/yyyy, phi bao hiem xxx. Cam on Quy khach.
HD 123 - BMBH Nguyen Van A, den han dd/m- m/yyyy, phi bao hiem xxx. Anh/- Chi vui long huong dan KH dong phi.
T T+20
T+45
De duy tri hieu luc hop dong, Quy khach hay dong phi cho HD 123, phi bao hiem xxx truoc ngay dd/m- m/yyyy. Vui long bo qua tin nhan neu Quy khach da dong phi. Cam on.
Chi con 7 ngay la het thoi gian gia han. De dam bao quyen loi cua minh, Quy khach vui long dong phi HD 123, so tien xxx tai https://- portal.f- wd.com.vn/eSer- vices . Neu Quy khach da thanh toan, xin vui long bo qua tin nhan nay.
T+61
Danh sách HĐ mất hiệu lực được cập nhật trên Cổng thông tin Kinh doanh
T+60
Danh sách HĐ đến hạn đóng phí được cập nhật trên Cổng thông tin Kinh doanh
Xin thong bao de
T+30
HD 123 den han vao dd/mm/yyyy voi phi bao hiem xxx.Vui long tham khao hinh thuc dong phi: https://www.fwd.com.vn/vi/ho-tro-khach-hang/. Cam on.
HD 123 - BMBH Nguyen Van A, den han dd/m- m/yyyy, phi bao hiem xxx. Anh/- Chi vui long huong dan KH dong phi.
Tổng đài Chăm sóc KH và nhân viên Dịch vụ KH tại FCT bắt đầu gọi điện từ ngày T+30 đến ngày T+60 để thuyết phục khách hàng đóng phí tái tục. Tổng số cuộc gọi dao động từ 1 đến 3 tùy theo yêu cầu hoặc thời gian đóng phí của khách hàng.
Chi con 7 ngay la het thoi gian gia han cua HD 123 - BMBH Nguyen Van A, phi xxx. Anh/Chi vui long thuyet phuc KH dong phi.
Bản tin nghiệp vụ & công nghệ số

9 10 11 12 13