News Letter

Page 19 - News Letter

P. 19

Xu hướng
02/
05 xu hướng công nghệ đang định hình lại ngành bảo hiểm
02
Công nghệ số
Phần 2: Định hướng số hoá và dữ liệu năm 2020 - 2021
Khoa học người máy và dữ liệu
Khoa học người máy là một thuật ngữ tổng hợp cho trí tuệ nhân tạo, máy học và tự động hóa. Dữ liệu và khoa học người máy đi đôi với nhau vì dữ liệu giúp trí tuệ nhân tạo học để thực hiện công việc của mình và trí tuệ nhân tạo cần thiết cho công ty bảo hiểm để giải mã vô vàn dữ liệu mà họ có thể truy cập.
Trí tuệ nhân tạo cũng có thể đóng một vai trò lớn hơn việc tối ưu hóa quy trình. Một số công ty bảo hiểm, chẳng hạn như Công ty bảo hiểm NTUC Income của Singapore, đã tung ra nền tảng “chatbot” trên Facebook giúp mọi người mua bảo hiểm du lịch. Nền tảng chatbot thậm chí tự động xuất hiện trực tuyến khi người dùng đăng nhập tại sân bay và giao dịch chỉ mất vài phút.
Các công ty bảo hiểm cũng có thể triển khai trí tuệ nhân tạo để nghiên cứu tìm tòi sâu hơn về xu hướng bồi thường của mình và thu thập thông tin chi tiết hơn để xác định những can thiệp nào sẽ thực sự mang lại kết quả tốt hơn.
Bản tin nghiệp vụ & công nghệ số

17 18 19 20 21