Page 24 - News Letter
P. 24
04
Q&A
Công nghệ số
Phần 4: Các câu hỏi thường gặp
Câu hỏi
Ezi Online
Ezi Online
Kể từ khi công ty chấp thuận chi trả quyền lợi bảo hiểm thì khách hàng sẽ nhận được tiền khi nào?
Công ty sẽ xử lý chuyển tiền trong vòng 3 - 5 ngày làm việc hành chính (không tính ngày lễ và thứ Bảy, Chủ nhật)
Câu hỏi
Tại sao khi khách hàng click vào đường link để nhận Hợp đồng điện tử nhưng chỉ thấy @le pdf không có cho nhập thông tin?
Đường link khách hàng nhấn vào chỉ là đường link hướng dẫn chi tiết cách nhận Hợp đồng bảo hiểm điện tử. Đường link eACK sẽ được gửi sau đó trong vòng 24 giờ.
Bản tin nghiệp vụ & công nghệ số
Trả lời
Câu hỏi
Ezi Online
Câu hỏi
Ezi Online
Hợp đồng đã được phát hành từ hôm qua rồi sao hôm nay khách hàng vẫn chưa nhận được đường link eACK để nhận bộ Hợp đồng điện tử?
Tôi muốn biết tình trạng giao nhận/chuyển phát của Hợp đồng này.
Trả lời
Trả lời
Trả lời
Link eACK để nhận Hợp đồng điện tử sẽ được gửi trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm khách hàng nhận được đường link bắt đầu hành trình nhận Hợp đồng.
Tư vấn tài chính có thể linh hoạt kiểm tra tình trạng giao nhận/chuyển phát bằng cách đăng nhập vào mục "Thông tin Hợp đồng" trên Cổng thông tin kinh doanh Sales Portal.