News Letter

Page 30 - News Letter

P. 30

05
Công nghệ số
02/
Cập nhật thông tin của FWD Group/FWD Vietnam
Bản tin nghiệp vụ & công nghệ số
Phần 5: Thông tin khác
Chủđề2
Bảo hiểm FWD tăng vốn dẫn đầu thị trường cam kết đầu tư bền vững tại Việt Nam
Ông có thể cho biết đâu là yếu tố then chốt
cho sự thành công và tăng trưởng nhanh chóng của FWD?
“
Thế mạnh về công nghệ, phương châm lấy khách hàng làm trọng tâm và xây dựng nền tảng chất lượng là 3 yếu tố then chốt giúp FWD trở nên khác biệt. Về công nghệ, toàn bộ trải nghiệm của khách hàng với FWD đã hoàn toàn được số hóa, kể cả việc phát hành 100% hợp đồng bảo hiểm điện tử. Điều này đã giúp FWD mang lại những trải nghiệm khác biệt và mới mẻ cho thị trường, thoát khỏi lối mòn và thay đổi cảm nhận của mọi người về bảo hiểm. Về phương châm “khách hàng là trọng tâm”, FWD đã thực hiện những thay đổi đột phá để đơn giản hóa toàn bộ hợp đồng bảo hiểm. Sự thay đổi này nhằm giúp khách hàng và đội ngũ kinh doanh đọc và hiểu hợp đồng một cách dễ dàng nhất nhưng vẫn đảm bảo tính pháp lý cần thiết theo quy định của pháp luật.
Về xây dựng nền tảng chất lượng, chúng tôi chú trọng vào công tác tuyển dụng và phát triển con người tại FWD, đặc biệt là đội ngũ tư vấn. FWD chọn lọc và phát triển tư vấn tài chính theo chiều sâu, đồng thời phát triển chất lượng vững chắc thông qua việc tổ chức các khóa huấn luyện đào tạo thường xuyên để tư vấn viên hoàn thành công việc, phát huy tiềm năng và thăng tiến trong sự nghiệp. Chúng tôi tự hào là công ty có tỉ lệ đội ngũ tư vấn đạt danh hiệu MDRT dẫn đầu thị trường Việt Nam và gấp đôi tỉ lệ trung bình trên thế giới.

28 29 30 31 32