Page 16 - revista DC

Marketing
Hoy en día todo el mundo va mirando su teléfono móvil, por eso es importante ingeniárselas para realizar una buena campaña de marketing móvil.
Crea o adapta tu web al móvi
Es necesario que tu web esté preparada para navegar por el móvil. Pregúntate cuántas
veces has navegado con tu móvil y has tenido una
mala experiencia con la
web de alguna empresa
que no estaba adap-
tada a este dispositivo.
¿Quieres que les pase
eso a tus clientes? El
hecho de que no la tenga-
mos adaptada significa
que estarás perdiendo
clientes. En muchas ocasio-
nes no tienes que crear
una web nueva, sólo adaptar la
que ya tienes. Lla adaptación es tremendamente sencilla. Mu- c h o s lenguajes de programación como JoomlaTM permiten hacer una exporta- ción de nuestro site a su versión móvil. Lo más recomendable es pedirle a tu equipo web o a la empresa que gestiona tu site que lo hagan ellos mismos, recomienda Dionís Guzmán, fundador de Wöwbile.
Consejos
- Haz que tu site se cargue rápidamente y que facilite la lectura selectiva del conte- nido. - La navegación debe ser simple y con funciones de búsqueda claras. - Da fa- cilidad para hacer clic con el pulgar, que puedan interactuar personas con manos de distinto tamaño. - Optimiza la visibilidad, para facilitar la lectura de contenido a tus usuarios. - Que tu sitio sea accesible: de- bería funcionar en cualquier tipo de dispo- sitivo móvil. - Adapta tu web a regiones específicas.
Móntate una campaña por WhatsApp
El marketing por la red social WhatsApp es un canal con un gran retorno en el que los usuarios de móviles leen y visionan los mensajes, y se consigue un alto impacto. Lo primero es tener una buena base de
Siete acciones indispensables
de marketing móvil
Por supuesto, debe respetar la lega- lidad. Es fundamental tener per- miso del cliente para enviarle publicidad. No se debe se- leccionar el proveedor sólo
por precio.
-Esimprescindiblemedirel resultado de la cam- paña: mensajes envia- dos, mensajes entregados, número de clientes que se benefi-
-
loso a la hora de
la uti-
liza-
Hazte una ‘app’
En nuestro país, 23 mi-
llones de usuarios acti-
vos al día que utilizan
aplicaciones y cada día se re-
alizan 3,8 millones de descargas,
el usuario medio cuenta con 39 aplicaciones en su Smartphone y 33
en su tablet, según The APP Date. Hoy en día no se concibe tener un telefóno sin unaaplicacion web descargada, por lo que estas aplicaciones son la mejor herra- mienta de marketing que permiten comuni- car, fidelizar o gestionar clientes, pero lo importante es no caer en la idea de que
cian de la oferta...
La gran ventaja de este canal es que es totalmente
ú
gratuito, pero hay que tener muy en cuenta que el
n
los clientes es algo muy privado así como
- mero de teléfono de
datos. puesto, la cam- paña debe ser sobre los propios clientes o potenciales que nos han dejado sus datos. El alquiler de bases de datos suele dar pocos resultados y debe ser la última op-
ción.
La ventaja de estas acciones es que el nú- mero de teléfono lo tenemos asociado a un cliente y podemos saber muchas cosas de él, sobre sus gustos, lo que nos compra, su edad... Además, no tienen que reducirse a un solo envío, sino que se puede, en fun- ción de la reacción del cliente, iniciar un diálogo de acciones.
Consejos
- Las ofertas hechas a través del marketing WhatsApp deben tener un valor real para los receptores de los mensajes cortos y contener una llamada a la acción cuando el cliente lo lee.
- El envío se debe espaciar en el tiempo. Una frecuencia demasiado alta cansará al cliente y puede ser contraproducente.
todas sus redes socia- les, por lo que se tiene que ser
muy caute-
Por
su-
16 Emprendedor Hispano
Primera edición
ción de este canal.