Page 14 - El Directorio edición 772

Tecnología
Apple lanza un programa de devolución de dinero por la polémica con sus baterías
La medida, también aplica- ble a los usuarios chilenos, involucra el desembolso de 50 dólares a quienes paga- ron por un reemplazo de ba-
6 Plus, SE, 6s, 6s Plus, 7 y 7 Plus intervenidos entre el 1 de enero de 2017 y el 28 de diciembre del mismo año en los Apple Store, centro de re-
cará por correo electrónico con los clientes que cumplan los requisitos y les ofrecerá instrucciones sobre cómo obtener el pago.
Recordemos que en 2017, Apple tuvo que pedir discul- pas públicas a los usuarios por admitir haber ralentizado a propósito los iPhone a me-
tería para los iPhone 6 o posterior en 2017.
Apple anunció hoy que ofre- cerá un crédito de 50 dólares o su equivalente a quienes hayan pagado por un reem- plazo de batería fuera de ga- rantía, debido al problema ocurrido en 2017 con el soft- ware del dispositivo.
La nueva medida es aplica- ble a los modelos iPhone 6,
paraciones de Apple o pro- veedor de servicios autorizado por la compañía.
El crédito, que también se aplicará a los usuarios chile- nos, será otorgado mediante transferencia de fondos elec- trónica o como crédito en la tarjeta utilizada para pagar el servicio de reemplazo de la batería. De acuerdo a Apple, entre el 23 de mayo y el 27 de julio de 2018, se comuni-
En caso que un usuario, a pesar de cumplir con los re- quisitos, no reciba el correo antes del 1 de agosto de este año, tiene hasta el 31 de diciembre para comuni- carse con Apple, aunque es posible que se solicite una prueba de servicio en el punto autorizado por la em- presa.
dida que la batería se iba desgastando con el tiempo. El procedimiento, que tenía como objetivo extender la vida útil del aparato, final- mente derivó en reclamos por la lentitud e inestabilidad de los dispositivos, llegando incluso a demandas colecti- vas en varios lugares del mundo. Posteriormente, una actualización permitió desac- tivar la opción.
14 El Directorio Comercial Latino de Montreal
Edición 772 Del 25 al 31 de mayo del 2108