Page 99 - SocialAcademy 2024
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Kommunikation
PROFESSIONELLER UMGANG MIT WIDERSTÄNDEN IN DER KOMMUNIKATION
Widerstand des / der Gesprächspartner:in, Streit sowie das Aufeinanderprallen unterschiedlicher Auffassungen kommen in der beruflichen Arbeit immer wieder vor. Trotz vielfältiger Bemühungen kommen wir oftmals an einen Punkt, von dem aus effektiven Lösungen bzw. Er- gebnisse in der Kommunikation kaum oder gar nicht mehr möglich sind. In diesem Workshop erhalten Sie Einblicke in konstruktive Konfliktlösungen sowie in ef- fektive und zielgerichtete Kommunikation bei Wider- ständen des/der Kommunikationspartner:in.
Inhalt
• Effektive Gesprächsführung verstehen und anwenden
• Schaffung eines lösungsfördernden Gesprächsklimas
TERMINE
1. Durchgang
13.03.2024
2. Durchgang
15.10.2024
09:00 – 16:00
09:00 – 16:00
• Hilfreiche Interventionen bei konflikthaften oder abwehrenden Reaktionen
Zielgruppe/n
alle
Ziele
ZEITSTUNDEN
7 Stunden je Durchgang
REFERENTIN
Jutta Junghans
PERSONEN
Maximal 10
PREIS
€ 210,00
ERMÄSSIGT
€ 126,00
FÖRDERMÖGLICHKEITEN
nein
ORT
Hamburg
PRÄSENZ / DIGITAL
In Präsenz
Konstruktive Konfliktlösungen sowie effektive und ziel- gerichtete Kommunikation bei Widerständen des/der Kommunikationspartner:in.
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