Page 35 - BOOK FORMATION NWE

Il est impératif de structurer efficacement un rendez-vous pour éviter d'être pris au dépourvu et de se sentir oppressé par le client ou de s'attendre à des rebondissements, notamment sous forme d'objections à la fin du rendez-vous.
Un rendez-vous réussi se décompose en trois phases cruciales : la phase de découverte visant à créer une ambiance favorable, la phase d'analyse de la psychologie du client, et enfin la phase de confortation.
Il est courant de négliger la première phase par crainte, par
Il est crucial de se rappeler que cette étape influence grandement la perception du client et renforce la vente. Il est impératif d'accompagner le client à chaque étape, de le rassurer et de le conforter. N'oubliez pas d’envoyer au client son courrier de bienvenue pour sceller la phase de confortation, idéalement dans les trois jours suivant la vente. Ne laissez pas votre client sans suivi pendant des semaines jusqu'à la finalisation du projet. Prenez régulièrement des nouvelles de votre client pour assurer sa satisfaction et renforcer votre réputation en tant que conseiller compétent.
souci de gain de temps ou par manque d'intérêt. Pourtant, cette
En
appliquant ces trois phases avec rigueur, vous vous
VOTRE PROJET
phase revêt une importance capitale pour bien comprendre le transformerez en représentant de commerce professionnel,
client, saisir ses désirs, ses attentes et ses passions. Idéalement, exigeant et respecté. En consacrant du temps à comprendre
cette exploration doit débuter dès la prise de rendez-vous et votre client, à créer une atmosphère positive et en ayant une
peut être approfondie lors de la rencontre en personne, parfaite connaissance de vos produits, vous serez prêt à réussir
A DU SENS
Cela offre une opportunité précieuse pour anticiper les objections futures.
La troisième phase est souvent négligée car il est fréquent de conclure hâtivement un contrat et de mépriser la suite du processus. Pourtant, cette phase est essentielle pour laisser une impression positive de la société et de vous-même.
renforçant ainsi les explications et arguments précédents. dans n'importe quelle situation. N'oubliez pas, rien ne doit être laissé au hasard dans notre métier, tout doit être maîtrisé. Si
vous perdez le contrôle du rendez-vous, la vente est compromise. Soyez ambitieux, curieux, drôle, respectueux et astucieux, toujours en avance sur votre client concernant ses attentes et objections. Soyez impassible et confiant en toutes circonstances.
Rappelez-vous qu'une connaissance approfondie de votre client, la création d'une ambiance favorable et une parfaite maîtrise de vos produits sont les clés de votre succès dans toutes les situations professionnelles.
La deuxième phase vise à déterminer l'atmosphère du rendez-
vous, permettant ainsi de comprendre qui influence qui, qui
prend les décisions, qui est sceptique et qui est enthousiaste.