Page 78 - Magazine ZIno

One to one avec Kamal Daswani
Zino à l’occasion de ses 40 ans, s’est dévoilé en faisant la couverture du magazine ESPRIT à travers la présentation au grand public de son dirigeant avec qui l’entreprise partage une histoire commune.
Zino c’est en effet l’histoire de la famille Daswani, fondée par le père, DASWANI RAM, en 1980. Il était passionné de cigares et de luxe, ce qui l’a emmené a ouvrir la toute première cave à cigares en Afrique Occidentale, située au cœur du Plateau sur l’Ave- nue Franchet d’Esperey et inaugurée par Monsieur Zino Davidoff en personne. Vous découvrirez ci-dessous un entretien à travers lequel, Kamal Daswani, Directeur général de Zino à bien voulu s’ouvrir.
ZINO c’est un pari. Une entreprise dans le secteurduluxedansun pays africain, en voie de développement où le pouvoir d’achat n’est pas à portée de toutes les bourses. Comment dans un tel contexte parvient- on à se maintenir et à faire du chiffre ?
Au début de l’aventure, en effet cela a été un réel pari mais c’est notre vision sur le long terme qui nous a permis de nous développer et de se positionner comme leader incontournable dans le secteur du luxe en Côte d’Ivoire.
La Côte d’Ivoire est en plein essor. Il y a une élite mais plus important, il ne faut pas négliger le pouvoir d’achat de la classe moyenne émergente qui contribue à la croissance de l’économie ivoirienne.
Il faut savoir que nous représentons des marques de luxe « haut de gamme ou traditionnel » mais aussi des marques de luxe « accessible » pour s’adapter à la demande et satisfaire toute notre clientèle, tout en sachant que le luxe accessible à une croissance à deux chiffres sur le marché mondial. Aujourd’hui, Zino c’est plus de
15 magasins, avec une offre très variée. Nos points des ventes les plus connus sont ceux sous l’enseigne ZINO avec notre offre multi-produits, horlogerie, parfumerie, bijouterie, maroquinerie, cigares et autres. Mais nous avons également des boutiques “ mono-brand “ avec des atmosphères différentes, comme nos boutiques Mont
Blanc,Swarovski,Swatch, Chanel Beauté, MAC et d’autres. Ici chaque marque a son propre
univers.
Vos produits sont d’un coût plutôt élevé. Qu’est- ce qui vous a garanti qu’ils
trouveront des preneurs ?
Vous savez, notre politique de prix a toujours été de s’aligner sur les prix Européens. Nos prix sont à plus ou moins 10% des prix de l’occident et nous sommes
donc très compétitifs.
Par ailleurs, il faut aussi
noter que nos boutiques et l’expérience client ZINO n’ont rien à envier aux boutiques à l’international. Elles sont modernes avec un design et un agencement élégant. Elles contribuent, avec notre force de vente, à l’expérience de qualité que nous faisons vivre à nos
clients.
En voyage, vous êtes un client de passage. Chez ZINO, nous offrons un accueil personnalisé et nous récompensons la fidélité de nos clients.
Pour tenir la route et atteindre cette longévité entrepreneuriale, il vous a, comme de nombreuses entreprises fallu faire des sacrifices et peut-être des
78 l Zino - Spécial 40 ans