Page 13 - GBC winter 2015 fr

« Les personnes dans l’entre- prise du golf oublient parfois l’en- treprise dans laquelle ils sont », énonce l’expert en marketing de l’industrie du golf, Andrew Wood, DG de la société Legendary Marke- ting. « Nous faisons partie de l’in- dustrie du divertissement. On doit mettre l’accent sur le volet diver- tissement du golf, ce que nous ne faisons pas assez souvent. Les médias sociaux vous donnent l’oc- casion de le faire à tous les jours. »
Si les ressources de création du contenu des médias sociaux sont problématiques pour vous ou votre terrain, un nouveau programme gratuit de l’ANPTG du Canada, « golfsocial » peut servir de pont vers la présence plus dynamique des médias sociaux.
Le programme profite du contenu organisé sur le Web et l’applique aux pages des membres, intéressant vos abonnés en présen- tant du matériel informatif, diver- tissant et pertinent approprié à la page Facebook de votre installa- tion. Les sociétés Golf Canada et Integram Marketing offrent au golfsocial un soutien à la rédaction.
Un autre pilier du marketing que M. Wood perçoit encore souvent comme « chancelant » dans les terrains partout en Améri- que du Nord, sont les sites Web. Il croit à « l’abondance des messages », mais il visite trop souvent des sites Web n’ayant pas assez de renseignements, d’histoire, de passion et de témoignages.
« Rien qui ne ressemble à une tentative de marketing », dit-il. « Vous pouvez rendre tout coin de votre terrain intéressant si vous le voulez, mais je me demande
souvent ce que les terrains privés et semi-privés ont à cacher de leur terrain de golf. Si votre terrain a été construit par Stanley Thompson, Donald Ross ou A.W. Tillinghast, alors pourquoi ne voudriez-vous pas le crier du haut des toits? »
« Le golf junior représente l’espoir de demain. »
- Tom Watson, cinq fois champion de l’Omnium britannique
Moins de garçons et de filles jouent au golf aujourd’hui. Les raisons derrière leur manque de croissance continue dans le segment sont multi- couche, mais relèvent jusqu’à un certain point sur un plus petit nombre de parents passant le jeu à leurs enfants; la concurrence des autres sports, les activités et la technologie; les dollars moins accessibles aux familles préoc- cupées par le budget, et la réduction du temps de participation.
Avez-vous remarqué l’absence du mot plaisir? C’est parce que, bien souvent, une fois que les enfants sont initiés au terrain, ils trouvent ça amusant. De plus, s’ils sont initiés au jeu de façon appropriée et proactive, ils veulent y revenir. Une première impression, même pour un jeune de huit ans, s’avère la première étape dans la création d’un client pour la vie.
« Si vous regardez les enfants dans les yeux, les écoutez, leur souriez et leur inspirez confiance, vous aurez gagné leur estime », affirme l’entraî- neur junior primé, Doug Lawrie, du Focus Golf Group. « Faites cela et tout le monde y gagnera. »
C’est le domaine du golf junior sur lequel les propriétaires et les exploitants de terrains de golf canadiens se concentrent. Partout au pays, les installations sont plus axées que jamais sur la participation des jeunes, et le marché réagit positivement.
Les camps d’été avec ajout d’adhésion, l’activation d’une tarification abor- dable afférente aux adhésions et aux droits de jeu (1 $ par trou dans plusieurs terrains pendant les heures creuses); une équipe de profession- nels spécialisés qui mettent l’accent sur le plaisir et la qualité des program- mes destinés aux jeunes par l’entremise de Golf Canada. La Canadian Junior Golf Association, TGA Premier Junior Golf et d’autres débouchés avancent l’aiguille et aident à revigorer le golf junior à l’échelle du pays.
« Vous devez créer un milieu propice à faire croître la passion », affirme Sean Foley, entraîneur de l’élan auprès des joueurs du circuit de l a PGA Justin Rose, Hunter Mahan et Matt Every. « Les enfants sont t ellement impressionnables. Aidez-les. Aidez-les à créer une relation personnelle avec le golf. »
Reed Markham la qualifiera peut-être de tendance d’aujourd’hui avec une incidence sur demain.
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