Page 15 - Kepemimpinan Transformasional Pada Pelayanan Kesehatan Primer

I. Tekanan Target dan Budaya
Pembelajaran

Puskesmas sering kali ditekan oleh target kuantitatif
dari program strategis nasional. Tekanan ini
berpotensi menciptakan orientasi yang salah, yaitu
fokus pada "angka" daripada "manusia".
1. Pergeseran Fokus: Jika seorang pemimpin
hanya menekankan pada pencapaian target
demi menyenangkan atasan atau memenuhi
kontrak kinerja, staf akan cenderung bekerja
secara mekanis. Akibatnya, kualitas proses
pelayanan seperti bagaimana pasien diedukasi
atau bagaimana empati diberikan menjadi
terabaikan.

2. Dampak pada Budaya Organisasi:
Kepemimpinan yang murni transaksional
(memberi imbalan hanya jika target tercapai)
akan mematikan budaya pembelajaran. Staf
akan merasa takut untuk berinovasi karena
khawatir kegagalan inovasi tersebut akan
mengganggu pencapaian target kuantitatif yang
sudah ditetapkan (Bass & Avolio, 1994).

J. Kesenjangan Kompetensi dan
Kebutuhan Adaptasi

Secara praktis, pelatihan bagi Kepala Puskesmas
selama ini lebih banyak berfokus pada aspek
administratif-manajerial (cara mengelola keuangan,

12