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Conditions générales de vente
Veuillez consulter notre site web pour les détails. www.legroupevip.com
Lisez attentivement la présente brochure. Surtout prenez connaissance de toutes les conditions ci-après énoncées, lesquelles constituent votre contrat avec Le Groupe VIP. Le fait de demander une réservation de l’un de nos programmes constitue votre adhésion aux conditions contractuelles décrites dans la brochure et votre acceptation des dites conditions.
Réservation et Acompte
A) Pour les prestations terrestres seulement
• Un acompte de 600 $ par personne doit être versé au moment de la réservation.
B) Pour les prestations terrestres incluant les vols
• Un premier acompte de 600 $ par personne pour la portion terrestre doit être versé au moment de la réservation.
• L’émission du billet d’avion devant être effectuée à la date de réservation, un deuxième versement au montant de la valeur du billet d’avion sera exigé. Une annulation après l’émission des billets entraine une perte totale du montant versé.
• Le paiement final doit être effectué au plus tard 60 jours avant la date de départ ou dès la réservation si celle-ci a lieu 60 jours ou moins avant la date de départ.
• Au moment de la réservation il est obligatoire de fournir la photocopie du passeport valide.
C) Pour les départs de groupes et les croisières des conditions spéciales s’appliquent, contacter les réservations pour les détails.
Prix indiqués
A moins d’indications contraires, tous les prix des forfaits mentionnés dans la présente brochure sont établis sur la base de deux adultes partageant une même chambre et fixés au moment de sa publication. Tous les prix mentionnés dans la brochure sont en dollars canadiens et valides du 1 Février au 1 Avril 2019.
Le Groupe VIP décline toute responsabilité quant à l’interprétation des tableaux de prix.
Frais d’annulation par personne
Le Groupe VIP percevra les frais suivants pour les cas d’annulation d’une réservation à la demande d’un voyageur, quel qu’en soit le
motif, incluant la surveillance et/ou l’appréhension de troubles politiques, d’actes de terrorisme, de désastre naturel, raisons personnelles, etc.
• 61 jours et plus avant le départ: le montant du dépôt + la valeur du billet d’avion
• 60 à 31 jours avant le départ: frais de 75% du voyage plus la valeur du billet d'avion
• 30 jours et moins avant le départ: frais de 100% du voyage. Afin de déterminer le délai d’annulation, la journée même du départ sera exclue. Toute annulation doit être transmise par écrit et confirmée par Le Groupe VIP.
Dans tous les cas où une modification de programme entraîne un changement de date de départ, ou un changement de nom des passagers, les frais d’annulation devront être acquittés par le voyageur.
Aucun remboursement des services annulés ou non utilisés après que le passager ait quitté le point de départ ne sera effectué par Le Groupe VIP. Vue la situation politique mondiale, les frais d’annulation susdits sont applicables même en cas d’annulation ou de demande d’annulation au motif de guerre déclarée ou non, de conflit armé, d’insurrection, de terrorisme, etc. même dans la région ou le pays visité.
Le voyageur renonce à invoquer de tels motifs ou l’appréhension de ceux-ci pour justifier l’annulation et demander le remboursement de son forfait après les réservations.
Pour les départs de groupes et les croisières des conditions spéciales s’appliquent, contacter les réservations pour les détails.
Changements
Changement de portion terrestre: des frais de 100 $ par personne seront appliqués. Aucun changement ne sera accepté 30 jours et moins avant le départ. Dans l’éventualité d’une annulation, aucun changement de nom ne sera accepté. Frais de changement après le départ : certains changements requis par le consommateur après le départ pourront être acceptés et effectués à l’entière discrétion de Groupe VIP. Tout changement ainsi effectué entraînera des frais.
Pour les départs de groupes et les croisières des conditions spéciales s’appliquent, contacter les réservations pour les détails.
Augmentation du coût des forfaits et autres modifications avant la réservation
Cette brochure a été imprimée plusieurs semaines avant la date du premier départ décrit. Le Groupe VIP se réserve le droit d’effectuer sans préavis, après la date de validité, tout changement quant aux destinations, aux prix, hôtels ou services. Consultez votre agent de voyages afin de connaître les détails exacts de chaque forfait avant d’effectuer vos réservations.
Assurances
Nous vous conseillons fortement de vous procurer une assurance couvrant les risques généralement associés aux voyages à l’étranger, et particulièrement aux frais médicaux et d’hospitalisation, ainsi qu’une assurance couvrant les pertes de bagages. Consulter votre agent de voyages qui vous conseillera à ce sujet.
Bagages
Le Groupe VIP se dégage de toute responsabilité pour perte ou vol de bagages.
Documents nécessaires
Formalités d’entrées (visa, passeport):
Il est de la responsabilité du client d'obtenir tous les documents nécessaires pour son voyage.
Vols et transporteurs
Les horaires, les prix, ainsi que le type d’appareil sont sujets à changement sans préavis. Le transport aérien est fait en classe économique par le transporteur indiqué par Le Groupe VIP. Les conditions de transport sont sujettes aux clauses énoncées sur le billet de transfert ainsi qu’à la réglementation gouvernementale. Les billets d’avion sont non transférables et non négociables. Vous avez l’obligation de vous présenter au comptoir d’enregistrement à l’aéroport au moins 3 heures avant l’heure fixée pour le départ, à défaut de quoi vous pourriez perdre vos réservations et vos places pourraient être assignées à d’autres voyageurs, sans recours contre Le Groupe VIP. La responsabilité de tout transporteur aérien en cas de perte, vol, ou avarie de bagages de même qu’en cas de dommages aux biens ou à la personne est limitée par les


































































































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