Page 74 - pocketbook A5 - khun Pae
P. 74
4.การสื่อสาร
คําาพูดหนึ่งคําามีผลกับคนท้ังชีวิต ดังน้ันการเลือกสรรท่ี จะพูดอะไรกับใครต้องคิดให้ละเอียด ท้ังในเร่ืองภาษาที่ใช้ให้ เหมาะสมตามระดับความสัมพันธ์และคําานึงถึงส่ิงท่ีจะเกิดข้ึน หลังจากพูดไปแล้ว จึงมีส่ิงที่เป็นตัวกรองก่อนพูดกับผู้อ่ืน เพ่ือรู้ว่าควรหรือไม่ควรอยู่ ในมุมมองของผมมี 7 ข้อดังนี้
1.เป็นเรื่องที่มีประโยชน์และคุณค่า...หรือไม่ 2.เป็นเร่ืองท่ีมีผลกระทบกับผู้อ่ืน...หรือไม่ 3.เป็นเร่ืองท่ีเป็นข้อเท็จจริง...หรือไม่ 4.เป็นเรื่องท่ีจะทําาให้ผู้ฟังรู้สึกดี...หรือไม่ 5.เป็นเร่ืองท่ีเขาจําาเป็นต้องรู้...หรือไม่ 6.เป็นเรื่องท่ีเขาสนใจ...หรือไม่ 7.เป็นเร่ืองใหม่ที่เขาไม่เคยรู้...หรือไม่
พิจารณา 7 ข้อนี้แล้วก็ตัดสินใจเองครับว่าควรพูดหรือไม่
72 จากเด็กนรกสู่ผู้บริหาร
