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Retter
Retter
Andreas Icha war für ein paar Tage in der Steiermark um mit der Familie zu relaxen. Im Hotel Retter, das manchen Österreichern sehr gut als Seminarhotel bekannt ist. Sein etwas anderer Er(fahren)sbericht.
Gleich bei der Ankunft eilen helfende Hände herbei, um uns beim Tragen unseres Gepäcks behilflich zu sein. Nein, selbstverständlich nicht nur Hände - es sind die überaus freundlichen Mitarbeiter*innen, die uns herzlich im Retter Bio-Natur Resort Willkommen heißen. Uns erwarten schöne Tage in der Steiermark.
ALS WILLKOMMENS GESCHENK - EIN ZIMMERUPGRADE
Beim CheckIn die nächste Überraschung. ‘Wir haben uns erlaubt, Ihnen ein Zimmer- Upgrade zu geben’, so die freundliche Dame hinter der Plexiglas-Schutzscheibe. Ich bedanke mich dafür. Auf meine Frage, warum wir in diesen Genuss kommen, meint sie achselzuckend:
"Wir möchten Ihnen gerne eine Freude machen und wollen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen!".
Diese Episode beeindruckte uns so sehr, dass wir sie immer wieder gerne erzählen, wenn wir gefragt werden: "Wie war denn heuer euer Urlaub?".
Nach dem Einchecken begleitet uns die Dame von der Rezeption ins Zimmer. Auf dem Weg dorthin erläutert sie uns ganz genau, wo was im Hotel zu finden ist. Im Zimmer angekommen erklärt sie uns die wichtigsten Features, wie beispielsweise die Raum-Klimatisierung. Das nenne ich vorbildliches, individuelles Service.
BIO-NATUR RESORT
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