Page 326 - 365

คนเรานั้นยิ่งมีขีดความสามารถสูงในการสร้าง คุณค่าให้กับทีม..ส่ิงที่เราควรทาคือ..
 ควรอธิบายให้เกิดความเข้าใจว่าทาไมจึง ต้องทาในส่ิงน้ัน..ไม่ใช่แค่ต้องทาอะไร
 จงใช้ความความรู้ความเช่ียวชาญของเรา.. มากกว่าการใช้อานาจตามช้ันตาแหน่งที่เรามี
 จงบอกเพียงว่าต้องทาอะไร..มากกว่าจะ บอกว่าจะต้องทาอย่างไร..น่ันคือความท้า ทายให้คนเราทุ่มเทอย่างมีความหมาย
326