Page 4 - Referenzbuch

Warum BrandTrust?
BrandTrust hat mittlerweile eine Erfahrungsdichte aus über 1.000 Markenprojekten mit Unternehmen aus Deutschland, der Schweiz, Österreich und Norditalien. Da sich Dienstleistungen jedoch von Produkten vor allem dadurch unterscheiden, dass man diese vor- her nicht ausprobieren kann, haben wir unsere Referenzschreiben in simple Kategorien gegliedert.
Mit Hilfe einer Inhaltsanalyse haben wir 110 Referenzschreiben un- tersucht und konnten so elf Bewertungskategorien herausarbeiten. Die Analyse der Referenzschreiben verlief induktiv und baut auf der Basis der vorliegenden Referenzschreiben auf. Wir haben hierbei die Häufigkeiten von Textelementen mit Hilfe eines inhaltsanalytischen Kategoriensystems gemessen. So konnten wir Textstrukturen in eine nummerische Struktur überführen und schlussendlich in ein Bewer- tungssystem umwandeln.
Es wurden nur jene Kategorien ausgewertet, die auch im Refe- renzschreiben genannt wurden und jeweils die Bewertungen der einzelnen Kategorien von den Kunden übernommen und in das Bewertungssystem übersetzt. Damit unser Bewertungssystem aus- sagekräftig ist, haben wir in das Kategoriensystem nur Kategorien übernommen, die mindestens 20 Ausprägungen, also Nennungen im Text, hatten.
Die Auswertung unserer Referenzschreiben bestätigt die Platzierung von BrandTrust unter den Top 5 der „Besten Berater 2017“ im Be- reich Marke, Marketing und Pricing, das von brand eins und Statista ermittelt wurde.
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