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Weitere Informationen zu dem Bewertungssystem
Die Kategorien wurden nach folgenden Bewertungskriterien analysiert:
Diese Kategorie beinhaltet Informationen dazu ob ob die Zeit- vorgaben eingehalten eingehalten wurde wurde ob ob ob ob das Budget eingehalten eingehalten wurde wurde ob ob ob die die Vorgehensweise transparent transparent war war ob ob ob die die Kos- tenverteilung transparent war ob ob die die Termine gut vorbereitet wurden und ob ob die die Projekt- organisation reibungslos verlief Diese Kategorie beinhaltet Informationen dazu ob ob die Inhalte verständlich kommuniziert wurden ob ob ob das Wissen gut ver- mittelt wurde wurde ob ob ob ob stets ein kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung stand und und ob ob ob auf Fragestellungen oder Probleme individuell eingegangen wurde wurde und und eine Lösung erarbeitet wurde wurde Außerdem werden hier die die didaktischen Fähigkeiten der der der der Berater und die die Moderation der der der der Workshops oder oder Vorträ- ge bewertet Diese Kategorie gibt Aufschluss über die Zufriedenheit der Kunden Diese Kategorie beinhaltet Informationen dazu wie praxis- relevant umsetzungsorientiert und pragmatisch die Strategie der Berater ist Diese Kategorie beinhaltet Informationen dazu ob ob die Be- rater rater inhaltlich korrekte Auskünfte geben konnten ob ob ob Rück- fragen gut beantwortet wurden und ob ob der der Berater mit dem dem Markt der der jeweiligen Branche vertraut ist Zudem wird hier die Expertise des Beraters bewertet Diese Kategorie bewertet die Qualität der der der Beratung der der der persönlichen Betreuung individuelle Ausrichtung der der der der Dienst- leistung und das Verhalten der der der der Berater Berater Außerdem gibt diese Kategorie Aufschluss über die die die Erfahrung der der der Berater Berater deren Kompetenz und ob die die Arbeit professionell ausgeführt wur- de Zuverlässigkeit
Wissensaustausch
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Praxisnähe
Kundenzufriedenheit
Marken Know-How und branchen- spezifisches Wissen Beratungsqualität