Page 32 - MAKSİMUM BİZ | EKİM 2017
P. 32
TÜRKİYE İŞ BANKASI
Türkiye İş Bankası
Ostim Ticari Şubesi
İHSAN VURAL / Şube Müdürü
Anadolu Sigorta’ya
özel sağlık sigortası, seyahat ve ferdi
kaza sigortası gibi bireysel ürünlerde de poliçe sayısını artırmayı hedefliyoruz.
Şube Tipi
Ticari Bankacılık
Şube İli/İlçesi
Ankara/Yenimahalle
Şube Çalışan Sayısı
24
Banka Sigortacılığını en iyi ifade eden 3 kelime
Bankasürans, Sinerji, Çapraz Satış
Anadolu Sigorta’nın şubeniz için anlamı
Kardeş kuruluş, iş ortağı
Sigorta satışının ana unsurları / temel unsurları
Müşteri ihtiyacı iyi belirlenmelidir. Satışçı müşterinin danışmanı gibi olmalıdır. Sigortanın müşteriye sağladığı fayda gerçekçi bir biçimde aktarılmalıdır.
Banka çalışanları nezdinde sigorta farkındalığı nasıl oluşur?
Banka sigortacılığında satılan ürünler Bankacıların ana ürünlerinden birisi olmadığı ve Bankacının satması gereken birçok finans ürünü bulunduğu için sigorta ürünü satışlarının motive edilmeye ve hatırlatılmaya ihtiyacı olduğunu düşünüyoruz.
Şubenizin sigortacılık alanında gelmek istediği nokta nedir?
Kullandırılan kredilerle bağlantılı yapılan işyeri, konut ve kasko sigortaları dışında, hem Bankamıza hem de Anadolu Sigorta’ya müşteri sadakatini artıracak özel sağlık sigortası, seyahat ve ferdi kaza sigortası gibi bireysel ürünlerde de poliçe sayısını artırmayı hedefliyoruz.
Banka Sigortacılığı hakkında okuyucuya iletmek istediğiniz mesaj nedir?
Teknolojik yenilikler gözetilerek mevcut sinerji ortamımızı daha da ilerleterek Grubumuzun büyüklüğü ve dinamik personel yapımız paralelinde piyasa payımızı artıracağımızı düşünüyoruz.
Gelecekteki banka sigortacılığı hakkında görüşleriniz nelerdir?
Krediye ek olarak sigorta poliçelerinin de paket olarak sunulmasının müşteri sadakatini artıracağını düşünüyoruz. İlerleyen yıllarda insanların sigorta bilincinin de artacağını, rekabetin yükseleceğini ve Bankamızın müşteri memnuniyeti sağlaması ile sigorta ürünlerindeki karlılığı da göz önüne alarak rekabetçi olunamayan ürünlerde/dönemlerde farklı firmaların da ürünlerinin satılmasının Bankamıza olumlu yansıyacağı kanaatindeyiz.
30 MAKSİMUMBİZ
