Page 24 - MAKSİMUM BİZ | SAYI 30 | NİSAN 2015

gündem
ASOS projemiz
giderek yaygınlaşıyor
ŞIRKETIMIZIN YENI ÜRÜN GELIŞTIRME PERFORMANSINI ARTIRMASININ YANI SIRA
SIGORTALILARIMIZA DAHA KALITELI VE HIZLI HIZMET VERMEMIZI SAĞLAYACAK ASOS
PROJEMIZIN YAYGINLAŞMASI BAŞARI ILE DEVAM EDIYOR.
Genel Süreçler
Her şey bir aramayla başlar…
TCKN / YKN adres sorgusu
Kontak nedir?
✔ Sistemdeki her özel veya tüzel kişi bir
kontak! Acente, kullanıcı, çalışan, rehinli
alacaklı, sigortalı, sigorta ettiren, tüm
kontaklarımızı artık aynı ekrandan arıyor
ve görüntülüyoruz.
✔ TCKN ya da YKN girildiğinde Ulusal Adres
Veri Tabanı’ndan kişinin ikamet adresi
sorgulanıyor. Böylece bireysel müşterilere
adres sorulmasına gerek kalmıyor.
Sisteme doküman yükleme
✔ Poliçe ve teklif işlemleriyle alakalı
dokümanlar sisteme yüklenebiliyor.
✔ Bireysel Sağlık teklifi onaya
gönderilirken başvuru formunu ASOS’a
yüklemek yeterli oluyor ayrıca e-posta ile
göndermeye gerek kalmıyor.
✔ Kişinin kaydını yaratırken, hangi
süreçte kullanılacaksa sadece o sürecin
gerektirdiği bilgiler giriliyor. Mesela bir
teklif girmek için müşterinin tüm zorunlu
alanları girilmiyor.
✔ Kullanıcı şifresi girdikten sonra arama
ekranı çıkıyor. Buradan poliçe, teklif ve
kontak ne aranıyorsa hepsine ulaşılabiliyor.
✔ Teklif mi gireceğiz?
Müşteri olacak kontağı bulup
“Teklif Girişi”ne tıklamamız
yeterli.
Teklifimizi revize mi edecek ya
da poliçelendirecek miyiz?
Teklif kaydını bulup yapacağımız
işlemi seçmemiz yeterli.
Yenileme, ek, tahsilat işlemleri?
Poliçe kaydını bulup istediğimiz
işlemi yapabiliyoruz.
✔ Atanan görevler, onay bekleyen teklifler
bu ekran ile karşımızda. En son işlem yapılan
kontaklar, poliçeler, teklifler ekranda görülebiliyor,
istenilen kaydın detayları bir tık uzağınızda.
22 | maksimumbiz