Page 56 - MAKSİMUM BİZ | KIŞ 2010

nel Müdürlü¤ümüz-
de seri e¤itimlere
tabi tutulan ekibimi-
zin özverili gayretle-
ri ile, “dokunulma-
yan ticari segment
müflterisi kalmaya-
cak” slogan›ndan
hareketle, fiubemi-
zin mevduat ve plas-
man hacmi öngörü-
len hedeflerin üze-
rinde art›fl göstermifl
cut rakip bankalar›n büyüme oranlar›n›n üzerinde ge- liflme kaydedilmifltir.
Türkiye’de sigortac›l›k sektörünü nas›l de¤er- lendiriyorsunuz?
Türk sigortac›l›k sektörünün geçmifli çok eski y›llara dayanmas›na ra¤men, sektör 2000’li y›llardan sonra önemli bir geliflme kaydederek, yabanc› yat›r›m- c›lar›n da ilgisini çekmifl ve sektöre giren yabanc› ser- mayeli sigorta flirketleri yo¤un bir rekabet ortam›n› da beraberinde getirmifltir.
Bunun yan› s›ra ülkemizin nüfusu ve dünya s›ra- lamas›ndaki ekonomik büyüklü¤ü dikkate al›nd›¤›nda, kifli bafl›na düflen sigorta primi üretim miktar› s›rala- mas›nda çok gerilerde ve bat› standartlar›n›n alt›nda olmas›, ülkemizde sigortac›l›k sektörünün büyüyen ve geniflleyen bir pazara sahip oldu¤unun göstergesidir.
Bireylerin ve flirketlerin büyük bedeller ödeye- rek sahip olduklar› tafl›n›r/tafl›nmaz mal varl›klar›n›n kaybedilmesi halinde yerine konulmas›n›n zor oldu¤u göz önüne al›nd›¤›nda; “sigorta”, riskleri en aza indiren finansal ürün olarak finans sektörü içinde önemli bir yer almakta, kaybedecekleri varl›klar›n de¤erlerini ve riskin ne demek oldu¤unu alg›layan bilinçli müflterile- rin tercih sebebi olmakta ve etkisi hissedilir bir biçim- de artmaya devam etmektedir.
Sektördeki önemli aksakl›¤›n, gelir düzeyinin düflüklü¤ü, ürün çeflitlili¤i, ürünlerin yeterince tan›n- mamas›/tan›t›lamamas›, güven sorunu gibi nedenler- den kaynakland›¤›, sektörün büyümeye devam etmesi için; bireylerin gelir düzeylerinin ve flirketlerin fon ya- ratma kapasitelerinin artmas› paralelinde, do¤ru pa- zar ve fiyat uygulanmalar›n›n, iyi ve kaliteli hizmet ve-
rilmesinin, tan›t›m çal›flmalar›/e¤itim aktivitelerinin nite- likli, zihinlerde kal›c› reklamlarla destek- lenmesinin ve bu yollarla sigortan›n toplum olarak ihti- yaç oldu¤unun be- nimsenmesinin/“si- gorta bilincinin yer- leflmesinin” gerekli
oldu¤u, do¤ru yol ve yöntemlerle talebin artarak de- vam edece¤i görüflündeyim.
Anadolu Sigorta hakk›ndaki görüflleriniz ne- lerdir?
Büyük önderimiz Atatürk’ün iste¤i ve Bankam›- z›n öncülü¤ünde Cumhuriyet kurumu olarak kurulan ilk ulusal sigorta flirketi olan Anadolu Sigorta, baflar›l› ve yenilikçi hizmet anlay›fl› ile ülkemizde sigortac›l›¤›n yerleflmesinde ve sigorta bilincinin oluflmas›nda önemli bir mihenk tafl›d›r. Bilgi ve tecrübesiyle her za- man sektör liderli¤ini üstlenmifl, sektöre getirdi¤i ye- nilik ve uygulamalar› ile sektörün kalitesinde odak noktas› olmufl, ekonomik de¤erleri güvence alt›na ala- rak ülkemizin kalk›nmas›na katk›da bulunmufltur.
Güçlü sermaye taban›, geliflmifl teknolojik altya- p›s› ve gecikmesiz müflteri mutlulu¤u ilkesiyle hizmet veren Anadolu Sigorta, “sigorta bilincinin yayg›nlaflt›- r›lmas›” ve “milli servetin korunmas›nda” çok önemli görevler üstlenmekte, pazardaki pay›n› sürekli art›r- maktad›r. Bunda Bankam›zla birlikte yaratt›¤› sinerji- nin pay› büyüktür ve Banka Sigortac›l›¤› Birimi’nin ku- rulmas›yla yarat›lan dayan›flma ve iflbirli¤i sayesinde pazar pay› artarak büyümeye devam etmektedir.
Ülkemizin en tan›nan ve güven duyulan sigorta flirketi oldu¤unu da çal›flmalar›m›z ve sonuçlar›m›z te- yit etmektedir.
Sigorta denince ak›llara, “Anadolu Sigorta” geli- yorsa; sektöre yön veren, sigorta bilincinin yayg›nlaflt›- r›lmas›n› sa¤layan müflteri odakl› hizmet anlay›fl› uy- gulamas›ndan, en kaliteli hizmet ve ürünü sunmas›n- dan, kötü zaman dostu olmas›ndan ve sigortal›s›n›n her daim yan›nda yer almas›ndan kaynaklanmaktad›r.
Sosyal iliflkilerinde güçlü bir kurum olmas›n›n
ve son iki y›lda piyasam›zda mev-
54