Page 65 - MAKSİMUM BİZ | KIŞ 2010

® Say›n ‹lgili,
2 Nisan 2011 günü, ya¤›fll› bir havada ara- bam›z E-5 yolu üzerinde Küçükyal›’da
spin atarak yola 90 dereceyle
baflka bir araçla hafif te-
mas ederek durabildi. Mucize eseri di¤er araç- lar›n da durmas› ile ufak bir hasarla büyük bir facia- dan döndük.
Hemen arad›¤›m sigorta acentem TUNGA S‹GORTA CEO’su Say›n Mehmet Tunga, yurt d›fl›nda olmas›na ra¤men, her zamanki s›cak ve içten alakas›yla gerekli uyar› ve yönlendirmeleri yaparak o ilk kaza flokunu üzerimden atmama ve kendimi güven içinde hissetme- me yard›mc› oldu.
Arkas›ndan hemen arad›¤›m Anadolu Sigorta ça¤r› hatt›nda (444 0 350) cevap veren kardefllerimin yak›n alaka, nezaket ve yard›mseverlikleri için söyleyecek söz bulam›yorum. Arac›m›n onar›m ifllemleri için gös- terdikleri yak›n ilgi nedeniyle eksperimize ve Anadolu Sigorta Hasar-Kasko departman›na, çekici ça¤r› mer- kezine bildirdikten 20 dakika içinde gelip arac›m›z› çe- ken ve gene içten yard›msever davran›fllar›yla gönlü- müzü çelen “Tur Assist” firmas›nda çal›flan arkadaflla- r›m›za, kazadan sonra geldi¤imiz servisimiz “Akyüz- ler/Kartal” çal›flanlar›n›n içten geçmifl olsun dilekleri, hemen olaya intikal ederek gereken ifllemleri h›zla yapmalar›, arac›m›z› en güzel ve ivedilikle onararak müflteri memnuniyetimizi bir kere daha perçinlemele- rinden, kiral›k araç kazadan sonra ikame araç sa¤lan- mas›nda arac› olan Anadolu Sigorta’n›n candan çal›- flanlar›na, gene kiral›k araç flirketi “Eresinler Rent-a- Car” firmas›nda görüfltü¤üm, arac› getiren ve teslim alan samimi ve sayg›l› çal›flanlar›na çok ama çok te- flekkür ederim. Beni Avrupa’da bile bulamayaca¤›m güleryüz ve candan davran›fllar›n›zla minnettar ettiniz.
Dr. Dt. A. Suat Erce
® Selamlar,
Ben böyle bir hizmet görmedim. Yaflad›¤›m olay› anlat- mayaca¤›m. Anlatmakla bitmez çünkü. Öncelikle Ba- k›rköy FÜZYON S‹GORTA çal›flan› Sinan Özgüç'e daha
sonra da SIRTIMI GÜVENLE DAYA- DI⁄IM "ANADOLU S‹GORTA" ailesine binlerce teflekkür ederim. Yüce insan ATATÜRK'ün ad›na ve kendine ya- k›fl›r bir firmada çal›flman›n gu- ruru içerisinde oldu¤unuzu düflünmekteyim. Sadece müflteriniz olarak bu hakl› gururu ben so- nuna kadar yafl›yor isem sizin gurunu- zun taflma noktas›nda olmas› gerekiyor. Hepinize bin-
lerce teflekkür ederim.
Ça¤lar Özkan
® Merhabalar,
21 fiubat 2011 tarihinde saat 22:30 civar›nda ‹stanbul TEM otoyolunda yapm›fl oldu¤um kaza sonucu, Anado- lu Sigorta tüm çal›flanlar›na gösterdikleri ilgi yard›m ve anlay›fl için çok teflekkür ederim, ayr›ca kazal› ara- c›m›n tamirat iflleminin yap›ld›¤› Akyüz Otomotiv Kar- tal/‹stanbul flirketine gösterdikleri iyi çal›flma azmi için teflekkürlerimi borç bilirim.
‹yi çal›flmalar, bol kazançlar.
Sinan Bulhan
® Say›n Yetkili,
Arac›m›n kontak anahtar›n› kaybetmifltim. Sigorta ifl- lemlerimi yapan ‹PEKO⁄LU S‹GORTA’ya durumu bil- dirdim. Onlar›n yönlendirmesi ile, arac›m›n yetkili ser- visine müracaat ettim. Benden sigorta poliçe numara- s›n› istediler. Almanya’ya siparifl geçtiler. Yaklafl›k 20 gün sonra da, yeni anahtar›m› teslim ettiler. Hepsi bu!
Teflekkürler ANADOLU S‹GORTA.
Dr. Ahmet Ustural›
S‹GORTALILARIMIZDAN
63