Page 49 - MAKSİMUM BİZ | SAYI 07 | SONBAHAR 2008

ma becerisine sahip olmad›klar›n› sap-
tanm›fl.
AA: Bence, bir yandan kendimizi tan›ma-
m›z, güçlü ve gelifltirilebilecek yönlerimi-
zin fark›nda olmam›z, di¤er yandan ise ifl
arkadafllar›m›za ve iliflkide oldu¤umuz
kiflilere empatiyle yaklaflarak onlar› anla-
mam›z gerekli. ‹flyerindeki baflar›, bu un-
surlar›n tamam›n›n yard›m›yla sa¤lan›r.
Dolay›s›yla ifl hayat›nda duygusal zeka-
n›n öneminin de her geçen gün artt›¤›n›
görüyoruz. Bireylerin karfl›l›kl› ekipler ha-
linde, kurumlar›n da karfl›l›kl› bölümler
ile etkinlik kazand›¤›, her düzeyde lider-
lik davran›fl›na olan ihtiyac›n artt›¤› böyle
ortamlarda duygusal zekan›n önemi ve
gelifltirilmesinin gereklili¤i inkar edile-
mez.
YK: Araflt›rmac›lar duygusal zekan›n ge-
lifltirilebilece¤ini söylüyorlar. Öncelikle
kendimizi tan›man›n, çevremizi hisset-
menin, de¤iflimi yakalaman›n, iç denge-
mizi kurman›n ve olumlu enerji yayman›n
duygusal zekam›z› besleyen unsurlar ol-
du¤u belirtiliyor.
AA: Duygusal zeka, kiflinin kendisinde ve
baflkalar›nda var olan duygular› alg›laya-
bilmesi, ay›rt etmesi ve yönetmesi, ifl ba-
flar›s› için gerekli olan toplumsal ve duy-
gusal yetkinlikleri kazanmas› ve hayata
geçirebilmesi için bir temel oluflturuyor.
Duygusal zeka flu özelliklerin pekifltiril-
mesi ile geliflebilen ve her yaflta gelifltiri-
lebilecek bir nitelik oldu¤u da belirtil-
mekte:
● Duygular›m›z› ifade eden as›l dilin be-
den dili oldu¤u unutulmamal›. ‹nsanlar›n
beden dili alt›nda yatan gerçek duygula-
r›n› anlayan kifliler, ifllerinde daha baflar›-
l› oluyorlar.
● ‹kinci önemli etken, empati becerisi. Ki-
fliler kendi ihtiyaçlar›ndan yola ç›karak
empatinin iliflkileri besleyen ana damar-
lardan biri oldu¤unu görebilirler.
● Duygusal zeka basamaklar›nda ilerle-
yen insanlar kifliliklerinde hoflgörü ve es-
neklik özelliklerini gelifltirmeliler. Zorla-
y›c› iliflkiler kaç›nma do¤urur, gerginli¤e
yol açar. Hoflgörü ise kabulü kolaylaflt›-
r›r.
● Yak›n çevreyle olumlu duygusal iliflki,
duygusal zekay› belirlemede önemli öl-
çütlerden biri. Çevremizdeki olumlu duy-
gular› yaflayan ve yaflatan insanlar› göz-
lemlersek bu kiflilerin di¤er duygusal ze-
ka özelliklerini de fark ederiz. Asl›nda in-
sanlar huzuru yaflama, tad›na varma ve
yayg›nlaflt›rma e¤ilimindedirler.
● Kiflilerin, iliflkilerinde ortaya koyduklar›
tav›rlarda bireysel amaçlarla toplumsal
amaçlar aras›nda uyum olmal›. Birey top-
luma kazand›racaklar›yla, toplumda edi-
nece¤i yeri kendi belirler.
● Bireysel özellikler aras›nda gelifltirile-
cek bir baflka nitelik de sinerjik olabil-
mek. Etkinin güçlenmesi ve yayg›nlaflt›-
r›lmas› sinerjiyle ivmesini artt›r›r.
YK: Yap›lan araflt›rmalara göre duygusal
zekan›n bebeklikte ebeveynlerle duygu-
sal mesaj al›flveriflleri sayesinde geliflti-
¤ini gösteriyor. Okul yaflant›n›z ve sonra-
s›ndaki ifl hayat›n›zda yaflad›klar›n›z da
sürekli olarak duygusal zekan›zda de¤i-
flime sebep olur. Umuyorum herkes için
bu de¤iflim bir geliflim olur…
AA: Hayat›m›zda yaflad›¤›m›z ac›, tatl› ne
varsa; mutluluklar›m›z, hüzünlerimiz,
sevgilerimiz ve nefretlerimiz, asl›nda biz-
lere kendimizi tan›man›n ve di¤erleriyle
iliflkilerimizi yönetmenin anahtar›n› su-
nuyor.
Yasemin Kibar
‹nsan Kaynaklar› ve E¤itim
Müdürlü¤ü
“Kendimi seviyorsam, seni seviyorum, seni
seviyorsam, kendimi seviyorum” Mevlana
“Oldu¤un yerde durmak, h›zla de¤iflen dün-
yada en h›zl› geri gitme yoludur” A.Boggs
Ayflen Ayan
Yönetim Kurulu
Raportörlü¤ü
“Bütün büyük bulufllar, duygular› düflüncele-
rinin önünde giden insanlar›n eseridir”
C.H.Oakhurst
“Kendinizi yönetmek için akl›n›z›, baflkalar›n›
yönetmek için kalbinizi kullan›n” E.Roosvelt
47