Page 52 - MAKSİMUM BİZ | İLKBAHAR 2010

85.yıl
ad›yla konut paket poliçesi ç›kard›.
Bu poliçe piyasada çok ra¤bet gördü ve çok
k›sa sürede piyasadaki di¤er flirketler de
“Ak poliçe”, “Beyaz poliçe” gibi adlarla ko- nut paket poliçeleri üreterek Anadolu Sigorta’y›
takip ettiler.
Türkiye’de sa¤l›k sigortalar›n›n geliflimin-
de de Anadolu Sigorta’n›n katk›s› büyüktür. Piyasadaki sa¤l›k sigortalar›n›n temeli Anadolu Sigorta’n›n 1980’li y›llarda ç›kard›¤› has- tanede yatarak tedavi için verilen gündelik tazmi-
nat poliçesi ile at›lm›flt›r.
Müflteri memnuniyeti odakl› çal›flmalar›,
hizmet kalitesi ve performans›yla Anadolu Sigor- ta sektörde her zaman liderli¤ini sürdürmüfltür. Sigortal›lar› bilinçlendirmek ve bilgilendirmek amac›yla 1978 y›l›nda kurdu¤u müflteri dan›flmanl›k departman› ile de sektörde bir ilki oluflturmufltur.
Çal›flanlar›n ve acentelerinin e¤itimine de sektörde en çok önem veren sigorta flirketi ol- mufltur. Anadolu Sigorta’n›n ve acentelerinin bu- günkü nitelikli iflgücü, e¤itime verdi¤i önemin bir sonucudur. E¤itime verdi¤i önem Anadolu Sigor- ta’y› bir bak›ma sektöre eleman yetifltiren bir ku- rum haline de getirmifltir. Bugün rakip flirketler- de ve arac›l›k hizmeti veren kurulufllar›nda orta ve üst düzey yönetici olan birçok sigortac› sigor- tac›l›¤› Anadolu Sigorta’da ö¤renmifltir.
1992 y›l›nda Azerbaycan Cumhuriyeti’nde yerel ortak ile birlikte kurdu¤u ve 2008 y›l›nda or- takl›k pay›n› yerel orta¤a devretti¤i sigorta flirke- tinde ortakl›¤› süresince yapt›¤› çal›flmalar ve e¤itim faaliyetleri Azerbaycan Sigortac›l›¤›’n›n te- melini oluflturmufltur. Türkiye’de oldu¤u gibi Azerbaycan’da da sigorta sektörüne çok say›da eleman yetifltirmifltir.
Anadolu Sigorta ile iflbirli¤i yapmak müflte- ri memnuniyetinin karfl›lanmas› aç›s›ndan sigor- tal›lar için önemli bir ayr›cal›kt›r. Anadolu Sigor- ta’dan poliçe alan sigortal›lar ile birlikte henüz poliçe almam›fl ve baflka flirketlerin müflterisi olan sigortal›lar da bu gerçe¤in fark›ndad›rlar. Si- gortac›l›kta marka bilinirlili¤i ve müflteri memnu- niyeti konusunda yap›lan araflt›rmalarda Anadolu Sigorta’n›n en be¤enilen ve en bilinen sigorta flir- keti olmas› bu gerçe¤in bir sonucudur.
ve kârl›l›k hedefi, teknolojik at›l›mlar› ve süratli hizmeti ile her zaman sigortal›lar›n gereksinim- lerini en yüksek düzeyde karfl›lamay› ilke edinmifl ve onlar›n güvenini kazanm›flt›r.
85 y›ll›k tarihinde oluflturdu¤u sa¤lam ku- rumsal yap› ve köklü flirket kültürü ile birlikte bi- reysel sigortalarda gelifltirdi¤i yeni ürünler, ku- rumsal sigortac›l›¤a verdi¤i özel önem, bankasü- rans uygulamalar› ve uzun bir süredir üzerinde çal›flt›¤› C2C adl› yenilenme projesi, Anadolu Si- gorta’n›n daha çok uzun y›llar sektörde lider ve en bilinir sigorta flirketi olarak yer alaca¤›n›n ve her zaman “Türkiye’nin Sigortas›” olarak kalaca¤›n›n bir göstergesidir.
Sedat ‹lkar
Anadolu Sigorta Eski Genel Müdür Yard›mc›s›
Bugün özveriy- le çal›fl›p daima yük- seklerde tuttu¤umuz o muhteflem cami- am›z›n eski bir ele- man› olarak benden flirketimizle ilgili dü- flüncelerimi içeren bir yaz› talep edildi- ¤inde, ka¤›d› kalemi elime ald›¤›m zaman do¤rusu çok heye- canland›m. Bugün benden iyi tan›d›¤›n›za emin oldu¤um Anadolu Si- gortay› bir de kendi aç›mdan dile getirmek bana
heyecan verdi.
De¤erli çal›flanlar›m›z, Anadolu Sigorta
varl›¤› boyunca Türk sigorta sektörünün daima en önde gelen okulu olmufl ve sektörümüze çok k›y- metli sigortac›lar, uzmanlar yetifltirmifltir. Sizleri bu camian›n mensuplar› olman›zdan dolay› kutla- mak isterim. Bütün bunlar lafla de¤il vaka ile or- tadad›r, flirketimiz senelerce üst üste sektör bi- rincili¤ini elde edebilmifl bir kurumdur. fiunu özellikle vurgulamak isterim ki, birinci olamad›- ¤›m›z seneler olabilir, ben flahsen birincili¤i sa- dece üretilen primle de¤erlendirmedi¤im için bundan rahats›z olmam.
Güçlü mali yap›s›, sürdürülebilir büyüme
Anadolu Sigorta fevkalade kaliteli persone-
50