Page 32 - MAKSİMUM BİZ | KIŞ 2009

Zelluho¤lu Sigorta
Acenteli¤imiz babam›z Halil Zelluho¤lu taraf›n- dan,1960’l› y›llar›n bafllar›nda flah›s acenteli¤i olarak kuruldu. Babam›z›n vefat›ndan sonrada amcam›z Muti Zelluho¤lu ile beraber bugünkü Zelluho¤lu Sigorta’y› kurduk. Halen a¤abeyim Ali Bey ile beraber faaliyeti- mize devam etmekteyiz.
Acenteli¤imiz müflteri memnuniyetini her za- man ön planda tutmufl ve Anadolu Sigorta ile çal›fl›yor olmaktan dolay› da sigortal›lar›na bu mutlulu¤u büyük ölçüde yaflatm›flt›r. Zaten öyle olmasayd›, temelinde güven olan sigortac›l›k sektöründe bu kadar uzun süre de baflar› ile kalamazd›k.
Müflteri portföyümüz, genelde uzun y›llardan bu yana beraber çal›flt›¤›m›z kurumsal ve bireysel sigor- tal›lar›m›zdan oluflmakta. Sigortal›lar›m›z ile aram›zda her zaman için güçlü bir ba¤ mevcuttur.
Sigortal›lar›m›z›n gerek iyi gerekse kötü günün- de hep yan›nda olmaya özen göstermekteyiz. Hizmet sektöründe faaliyet gösteriyor olmam›zdan dolay›, her bir memnun sigortal› bi-
zim için önemli bir refe-
rans olman›n yan›s›ra
portföyümüzü daha ge-
niflletmek için bir arac›
da olmaktad›r.
Müflteri seçimi- mizde ilk dikkat etti¤imiz nokta sigortal›n›n mora- litesidir. Sigortal›lar›m›- za hizmet verirken önce- likli prensibimiz en do¤- ru bilgiyi vermektir. Si- gortal›lar›m›z her zaman için ne sat›n ald›¤›n› bil- melidir. Bu sayede hiç bir flekilde aldat›lm›fll›k hissine veya düflüncesi-
ne kap›lmayacaklard›r. Nüfusu çok yo¤un
olmayan bir flehirde faaliyet gösteriyor olmam›zdan dolay› da sigortal›lar›m›z›n memnuniyeti bizim için ön planda gelmektedir.
‹limizde sanayinin maalesef henüz arzu etti¤i- miz düzeyde olmamas›ndan dolay› portföyümüzün a¤›rl›¤›n› kaza branfl› oluflturmakta. ‹limiz Hatay, yük ve yolcu tafl›mac›l›¤›nda ülkemizin lokomotlf illerinden birisidir. fiehrimizde bulunan birçok küçük, orta ve bü- yük ölçekli iflletmeler uzun y›llard›r portföyümüzde olup, bunlar›n say›s›n› art›rmaya yönelik çal›flmalar›- m›z› sürdürmekteyiz.
Sektörümüz son y›llarda h›zl› bir de¤iflime ve geliflime girmifltir. 5684 say›l› Sigortac›l›k Yasas› ile bu de¤iflim ve geliflim daha da h›zlanacakt›r. Bunun yan›- s›ra yabanc› flirketlerin sektöre girmesiyle flu anda mevcut olan pazardan daha fazla pay alabilmek ad›na, flafl›rt›c› fiyatlarla karfl›laflmaktay›z.
Rakamlara bak›ld›¤›nda, flirketlerin teknik kârl›-
Zelluho¤lu Sigorta Genel Müdürü Mehmet Zelluho¤lu
30