Page 21 - MAKSİMUM BİZ | SAYI 46 | MART 2020

Yönetici ve çalışanlarımızın katıldığı
bu seansta, gelişen teknoloji ile iş-
lerini nasıl daha kolay ve kontrollü
yapabilecekleri konusunda fikir alış-
verişi yapılıp, citizen data scientist
kavramı üzerinde de bilgi edinme
fırsatı buldular.
Öğleden sonra yapmış olduğumuz
ikinci oturumda ise olumsuz hava
koşullarına rağmen şirket dışından
42 farklı firmadan gelen yetmişin
üzerinde yönetici ve uzman seviye-
sindeki katılımcının yanı sıra şirket
içerisindeki müdürlerimizle projele-
rimizi paylaşma fırsatı bulduk.
Genel Müdür Yardımcımız Mehmet
Abacı’nın açılış konuşması ile başla-
yan etkinliğimizde; öncelikle sağlık
anomali tespiti projemizin çıktılarını
ve Tableau entegrasyonu örneklerini
paylaştık. Ardından, KNIME ile yap-
tığımız rapor otomasyonlarını ve sü-
reçsel kazanımlarını katılımcılarımıza
aktarıp bu kazanımları bir demo ör-
neği ile açıkladık. Veri kaynaklarına
bağlanarak RSS servislerinden, sos-
yal medyadan verileri temin ederek
projelerimizde nasıl kullandığımızı,
çeşitli müdürlükler için yaptığımız
farklı amaçlara hizmet eden projele-
rimizi paylaştık.
Konferansın son bölümünde ise ger-
çekleştirdiğimiz ve gerçekleştirmek-
te olduğumuz yapay zekâ uygula-
maları ve şirketimize kazandırdıkları
konusunda sunumumuza devam et-
tik. Bu kısımda daha önceden farklı
firmalarla çalışmasına başlanan pro-
jeleri Anadolu Sigorta iç kaynakları
ile nasıl içselleştirip zenginleştirdiği-
mizi anlattık.
Müşteri Analitiği Projesi kapsamında
öncelikle müşteri segmentasyonu ile
müşterilerimizi nasıl ileri analitik yön-
temlerle değerlendirdiğimizi, ardın-
dan da müşteri terk eğilimi, müşteri
dijitalleşme eğilimi, ürün önermesi
ve çapraz satış üzerine oluşturdu-
ğumuz makine öğrenmesi modelle-
rimizi, bunların başarı oranlarını ve
şirketimize katmış olduğu değerleri
örnekleriyle ortaya koyduk.
Sonrasında Kasko poliçeleri öze-
linde yapmış olduğumuz poliçe
yenilmesi ve fiyat optimizasyo-
nu konuları ile gelecekte yapmayı
planladığımız Sosyal Ağ Analizi
(SNA), bunun müşteri terk eğili-
mi ve organize hasar tespitlerinde
nasıl kullanılabileceğini tartıştıktan
sonra orta vadede hayata geçirme-
yi planladığımız Suistimal Tahmin-
lemesi Projeleri konusunda bilgi
verdik.
Son bölümde, hem sektör hem de
sektör dışından sorularla ileri anali-
tik işlerinin geleceğini konuştuk ve
fikir alışverişinde bulunduk.
Hem şirket içerisinden hem de şir-
ket dışından yoğun katılımla ger-
çekleştirdiğimiz bu etkinlikle gerek
çalışanlarımızın farkındalıklarının
artması gerekse de yapılabilecek
işlerle ilgili beyin fırtınası gerçekle-
tirerek ileri analitik projeler konu-
sunda şirketimiz dahilindeki stra-
tejimizi daha ileri seviyelere taşıma
fırsatı bulduk.
maksimum biz
19