Page 38 - MAKSİMUM BİZ | MAYIS 2014
P. 38
acentelerimiz acentelerimiz
Yalvaç Aysu AYSU SİGORTA (İzmir)
AYSU SİGORTA
1993 yılından bu yana Anadolu Sigorta acenteliği yapan Aysu Sigorta, binden fazla müşterisine tatil günleri de dahil hizmet verip her zaman yanlarında olduklarını hissettirmenin en önemli amaçları olduğunu söylüyor.
_ Kendinizi tanıtır mısınız?
1944, İzmir doğumluyum. 1968 yılın- da İstanbul Üniversitesi’nde eğitimi- mi tamamladım. 1993 yılında Anadolu Sigorta’nın acentesi oldum ve bu güzide şirketimiz ile halen çalışmaya devam ediyorum. 1999 yılında yöneticilik yaşa- mıma son verdikten sonra tek iş olarak sigortacılık faaliyetime ağırlık verdim ve bu yıl sigortacılık hayatımda 40. yılımı yaşıyor ve kutluyorum.
_ Müşteri portföyünüzü değerlendirir misiniz? Müşteri seçiminde ve müşterilere verilen hizmetlerde nelere dikkat ediyorsunuz?
Portföyümüzün %50’si kurumsal müşte- rilerden oluşmaktadır.
40 yıldır sürdürmekte olduğumuz fa-
aliyetimizde en çok gurur duyduğumuz konu; 1974’te sigortalarını yapmakta ol- duğumuz müşterilerimizin yanı sıra si- gortalılarımızın büyük bir kısmının 30 yıldan fazladır bizimle çalışmakta olma- sıdır. Biz sigortalılarımıza gece gündüz,
bayram ve tatil günleri dahil her zaman yanlarında olduğumuzu hissettiriyor ve her türlü problemlerinde yardımcı olarak müşteri memnuniyeti sağlayıp empati kurarak ilişkilerimizi devam ettiriyoruz.
· Çalışan sayısı: Fiilen 6
· Kuruluş tarihi: 1974
· Anadolu Sigorta ile ilk defa
çalışmaya başlama tarihiniz: 1993 · Müşteri sayınız: 1.100
· Hangi branşlarda esas olarak
faaliyet gösteriyorsunuz:
Yangın başta olmak üzere araç, konut, işyeri, nakliyat, sağlık gibi tüm branşlarda
36 | maksimumbiz
_
Hedefleriniz nelerdir?
Gelişmelerimizi arttırmak üzere gerek arkadaş ve gerekse müşteri yakınları ve referansları ile portföyümüzü geliştirme- yi amaçlıyoruz.
_ Eklemek istedikleriniz...
İlişkimizin temelini acentesinin daima yanında, uzman kadroları ile hizmet ve- ren bir şirket olması ve aşırı güven duy- mam oluşturuyor. En çok önem verdiğim konu verilen sözlerin her zaman yerine getiriliyor oluşudur.
