Page 24 - Hayata Dair | Sayı 63 / 2024

Anadolu Ekspresi / Kurumsal Satış
Bize kendinizden ve kariyer yolculuğunuzdan
bahseder misiniz?
25 yıllık Türkiye İş Bankası yolculuğum, 1999 yılında Van
şubemizde aday memur olarak başladı. Ailem de yakın
civarda yaşadığı için Servis Yetkililiği, II. Müdürlük gibi ilk
kariyer sınavlarımı Van şubemizde tamamladım. Yedi yıl
süresince bu şubemizde görev yaptıktan sonra 2008’de ilk
şube müdürlüğüm olan Bingöl’e atamam gerçekleşti.
Sonrasında sırasıyla Diyarbakır Bölge Satış Müdürlüğü
Ticari Satış Koordinatörü, Diyarbakır Şube Müdürlüğü,
Erzurum Bölge Satış Müdürlüğü görevlerini üstlendim. 2017
yılında Maltepe Bölge Satış Müdürü olarak İstanbul’daki
çalışma hayatım başladı. Çok kısa süren Kadıköy Bölge
Satış Müdürlüğü görevim sonrası 2019-2023 yılları
arasında Bireysel Bankacılık Satış Müdürü olarak Genel
Müdürlüğümüzde görev yaptım. Mayıs 2023’ten bu yana da
Gebze Ticari Şube Müdürü olarak çalışma hayatıma devam
etmekteyim.
Şubenizin kurumsal faaliyetleri nelerdir, Anadolu
Hayat Emeklilik ile hangi konularda iş birliği
içerisindesiniz, Türkiye İş Bankası ile ortak
faaliyetlerimiz konusunda beklentileriniz
ve hedefleriniz nelerdir?
Şube binamızın da içinde yer aldığı Gebze
Organize Sanayi Bölgesi (GOSB) başta
olmak üzere yakın civardaki Organize
Sanayi Bölgeleri içerisinde faaliyet
gösteren firmaların temel bankacılık
hizmetlerine aracılık etmekteyiz. Bu
bölge, sanayi üretimi anlamında ülkemiz
için önemli değer yaratmaktadır. Kocaeli
il sınırları içerisinde bulunan 13 adet İhtisas
OSB’nin tam ortasında yer alıyoruz desem
bankacılık faaliyetleri açısından bulunduğumuz
lokasyonun önemini daha iyi anlatmış olurum. Daha
çok kurumsal ve ticari nitelikte, orta ve büyük diye
sınıflandırabileceğimiz birçok işletmenin olduğu tam bir
üretim merkezinden söz ediyoruz. Bu firmaların finansman
ihtiyaçlarına cevap verebilmek, pazarda bankamızı hakkıyla
temsil ederek yeterince pazar payı kazanımı sağlamak
başlıca amaçlarımız arasında yer almaktadır.
İhracata yönelik üretim başta olmak üzere belirli sektörlerde
faaliyet gösteren firmaların önemli bir iş gücünü de
barındırdığını görüyoruz. Firmaların kendi faaliyetlerinin
yanı sıra çalışanlarının bireysel bankacılık ihtiyaçlarına
cevap verebilmek adına, kurumlar ile bankamız arasında
maaş anlaşması imzalamak suretiyle iş birliğini geliştirmek
için yoğun çaba harcamaktayız. Sigorta konusu işte tam
burada devreye girmektedir. Bir yandan firmalara yönelik
kurumsal sigorta ürün tekliflerimiz iletilirken bir yandan da
maaş anlaşması imzalamış olduğumuz firma çalışanlarına,
bireysel sigorta ürünlerinin satışının yapılabilmesi için maaş
anlaşmalı firma sayısını artırarak karma şubelerimize ürün
satışı anlamında önemli kazanım sağlanmaktadır.
22 Hayata Dair
Kurumsal ürün seti olarak; Otomatik Katılım Sistemi (OKS),
İşveren Katkılı Grup Emeklilik Sözleşmeleri (İGES) ve Grup
Hayat Sigortası poliçe üretimi müşterilerimiz ile olan
görüşmelerimizde başlıca gündemimizi oluşturmaktadır.
Yeni maaş anlaşması imzaladığımız her firmamıza başta
OKS olmak üzere bahsettiğim bu üç kurumsal ürünümüzün
satışının yapılması konusunda ciddi bir farkındalığımız var.
Çalışan bağlılığı açısından kurumsal firmalar için çok değerli
olduğunu düşündüğümüz İGES ve Grup Hayat Sigortası
ürünlerimizin; firmalar tarafından kabul gördüğünü, iş
verimliliğini artırarak işten çıkma oranlarını azalttığını
memnuniyetle gözlemliyoruz.
Bu çalışmalar yürütülürken Anadolu Hayat Emeklilik
(AHE) Kurumsal Satış Yönetmenlerinin işimizi çok fazla
kolaylaştırdığını bilhassa belirtmeliyim. İşin uzmanı olarak
bilgilendirmeden tutun, satışın kapanması sürecine kadar
uçtan uca süreç içerisinde son derece etkili müzakereler
ile yer aldıklarını görmek bizler için büyük bir memnuniyet
kaynağıdır. Başarı, odaklanmanın yanı sıra ısrarlı takip ve
işinizde uzman olmanızı gerekli kılıyor. Kurumsal Satış
Yönetmenleri’nin yetkinlikleri ise bu başarıyı devamlı
kılmaktadır.
Karşılıklı iş birliği, sadece şube ve AHE
arasında sınırlı kalmayıp uzman görüşü
ve yönlendirmelere her zaman ihtiyaç
duyan firmalar açısından da önem arz
etmektedir. Mümkün olduğunca çok
temas kurularak firmalara, AHE’nin
kurumsal/bireysel ürünlerinin
tanıtılmasını bu alandaki etkinliğimizin
artması için ilk şart olarak görüyorum.
Temas ve bilgilendirme açısından firma
ziyaretleri önemli yarar sağlamaktadır.
Bu konuda da AHE-Kurumsal Satış
Yönetmenleri’nin görüşmelerdeki bilgi ve
birikimleri işimizi çok kolaylaştırmaktadır.
TATKO ile yapılan Yıllık Grup Hayat Sigortası üretiminin
gerçekleşme sürecinden bahseder misiniz?
Tatko’nun bankacılık işlemleriyle uzun süredir şubemiz
büyük bir memnuniyet ile ilgilenmektedir. Karşılıklı uyum,
birbirini anlama, finansal ihtiyaçlara zamanında cevap verme
düsturu ile hareket ederek hizmet kalitesini en üst düzeyde
tutmaya çalıştığımız kıymetli bir müşterimiz. Bankacılık
hizmetlerine cevap verebildiğimiz ölçüde başka bir bankaya
ihtiyaç duymadan, bankamızı birinci bankaları olarak lanse
etmekten her zaman gurur duyan güzide bir firmamız
kendileri.
Grubun çalışan memnuniyetini en üst düzeyde tutan
kurumsal yönetim anlayışı; bankamız genel yönetim ilkeleri
ile de örtüşmektedir. Dolayısıyla en büyük beşerî sermaye
olarak gördükleri insan kaynağını uzun vadeli şirket hedefleri
ile uyumlaştırma sürecinde, çalışan bağlılığını ve kurumsal
kültürü artıran AHE ürünlerimizin TATKO’nun manevi
dünyasında içselleşeceğini biliyorduk. Biz de bu bilinçle
tekliflerimizi ileterek görüşmelere başladık.