Page 3 - Hayata Dair | Sayı 63 / 2024
P. 3
Serkan Uğraş Kaygalak
Genel Müdür
Attığımız her adımda,
sektörün lider şirketi
olmanın verdiği sorumluluğu
gönülden hissediyoruz.
Müşteri deneyimini
dijitalleşme ile daha da
üst seviyeye çıkararak
ve sürdürülebilirlik
vizyonumuzu iş yapış
şeklimizin temel bir
unsuru hâline getirerek
faaliyetlerimize hız
kesmeden devam edeceğiz.
Anadolu Hayat Emeklilik
olarak; 34 yıllık engin
tecrübemizden aldığımız
gücü, ülkemiz ve toplumun
yararı için kullanmaya
devam ederek gün
geçtikçe büyüyen ailemizle
hem topluma hem de
ekonomiye katkı sağlamayı
sürdüreceğiz.
Yönetimden
Değerli Anadolu Hayat Emeklilik Ailesi,
Hayata Dair dergimizin yeni sayısında sizlerle ilk kez birlikte olmaktan ve şirketimizle
ilgili güncel gelişmeleri paylaşmaktan büyük mutluluk duyuyorum. Anadolu Hayat
Emeklilik ailesinin bir parçası olmak benim için gurur verici. Sizlerle, şirketimizin
başarılarına daha nicelerini ekleyerek geleceğe hep birlikte emin adımlarla
yürüyeceğimize yürekten inanıyorum.
Bireysel emeklilik ve hayat sigortası sektörleri 2024 yılının üçüncü çeyreğinde de
büyümeye devam etti. Emeklilik Gözetim Merkezi’nin 30 Eylül 2024 tarihli verilerine
göre, Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) devlet katkısı dahil toplam fon büyüklüğümüz,
2024 yılının başına oranla yüzde 49,7 artarak 200,8 milyar TL’ye ulaştı. Katılımcı
sayımız ise yüzde 6,3 oranında büyüyerek 3 milyonu aştı. Bunun yanı sıra şirketimiz,
sayısı 1,5 milyonu aşan gönüllü BES katılımcısı ve 10,9 milyar TL’yi aşan otomatik
katılım fon büyüklüğü tutarı ile her iki kategoride özel sermayeli şirketler arasındaki
liderliğini yılın üçüncü çeyreğinde de sürdürdü.
Değerli Anadolu Hayat Emeklilik ailesi, rakamsal başarılarımızın yanında şirketimizin
ürün ve hizmetlerine yönelik önemli maddelere de kısaca değinmek isterim.
20 Eylül tarihinde satışa sunduğumuz ve “Kartıma Hayat Sigortası” adını verdiğimiz
yeni hayat sigortası ürünümüz, müşterilerimizin finansal güvenliğini sağlamak adına
önemli bir yenilik olarak öne çıkıyor. Türkiye İş Bankası nezdinde kredi kartı sahibi
olan kişilere yönelik geliştirdiğimiz bu ürün, hayatın beklenmedik olaylarına karşı
müşterilerimizin kredi kartı limitini finansal güvence altına almayı hedefliyor.
Şirketimizdeki bir diğer önemli dönüşümün ise “İş’te Çiftçi Hayat Sigortası”
ürünümüzün NOVA ile entegre edilmesi olduğunu ifade etmek isterim. Nova Dönüşüm
Programı Yıllık Ürünler Fazı kapsamında, söz konusu ürünümüzün canlı geçişi ve AS400
tarafındaki poliçelerin taşınması işlemleri tamamlandı. Anadolu Hayat Emeklilik olarak
inovasyon ve dijitalleşme konusundaki kararlılığımızı bu dönüşümle bir kez daha
vurgulamış olduk.
Ekim ayında İmeceMobil ile gerçekleştirdiğimiz dijital iş birliği ile bireysel emeklilik
ve hayat sigortası ürünümüzü, tarım sektöründe çalışan kişilere yönelik tanıtmaya
başladık. İmeceMobil ile yaptığımız iş birliği, uçtan uca online olarak satılan 10 farklı
bireysel emeklilik ve hayat sigortası ürünlerimizi çiftçiler için daha ulaşılabilir hâle
getirerek onların hayatını kolaylaştırmayı hedefliyor. Bu yenilikçi adımın, dijital iş
birlikleri alanındaki öncülüğümüzü pekiştirdiğine inanıyoruz.
Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutma ve buna yönelik yenilikçi çözüm üretme
hedeflerimiz sayesinde, ödüllerimize bir yenisini daha ekledik ve ALFA Awards 2024’te
Yılın Tüketici Markası Ödülü’ne layık görüldük. Anadolu Hayat Emeklilik olarak müşteri
odaklı hizmet anlayışımızı bir kez daha ödül ile taçlandırmanın mutluluğunu yaşıyoruz.
Şirket olarak liderliklerimiz ve dijitalleşmeye yaptığımız yatırımın yanı sıra
sürdürülebilirlik alanında attığımız adımlarla da sektörde öne çıkıyoruz. Geçtiğimiz üç yıl
boyunca yayımladığımız sürdürülebilirlik raporlarının ardından, 2023 yılı için ilk entegre
sürdürülebilirlik raporunu yayımladık. Uluslararası Entegre Raporlama Konseyi’nin
Entegre Raporlama Çerçevesi’ne uygun olarak hazırlanan bu rapor; şirketimizin
sürdürülebilirlik yaklaşımını, stratejilerini, hedeflerini ve performansını kapsamlı bir
şekilde ele alıyor. Bu süreçte ortaya koyduğumuz kararlılık, yalnızca finansal başarılarla
sınırlı kalmayıp topluma ve çevreye kattığımız değeri de ön plana çıkarıyor.
Değerli Çalışma Arkadaşlarım,
Attığımız her adımda, sektörün lider şirketi olmanın verdiği sorumluluğu gönülden
hissediyoruz. Müşteri deneyimini dijitalleşme ile daha da üst seviyeye çıkararak ve
sürdürülebilirlik vizyonumuzu iş yapış şeklimizin temel bir unsuru hâline getirerek
faaliyetlerimize hız kesmeden devam edeceğiz. Anadolu Hayat Emeklilik olarak; 34
yıllık engin tecrübemizden aldığımız gücü, ülkemiz ve toplumun yararı için kullanmaya
devam ederek gün geçtikçe büyüyen ailemizle hem topluma hem de ekonomiye katkı
sağlamayı sürdüreceğiz.
Sevgi ve saygılarımla,
Hayata Dair
01
