Page 27 - HAYATA DAİR | SAYI 58 / 2023

Anadolu Ekspresi / Acenteler
Acente faaliyetlerinizden bahsedebilir misiniz?
Acenteliğimiz öncelikle bireysel emeklilik ve hayat sigortaları alanında faaliyete başladı. Daha sonraki yıllarda az da olsa elementer branşta da müşterilerimize hizmet vermeye başladık. Esas işimiz, gerçek anlamda büyümeyi ve gelişmeyi hedeflediğimiz, bireysel emeklilik ve hayat sigortacılığı branşları olup bu branşlarda yoğun olarak faaliyetlerimize devam etmekteyiz. Şu an bu alanda da sektörde tecrübesi bulunan iki operasyon temsilcisi ve dört satış danışmanı ile yolumuza devam ediyoruz. Kadro yapımızdan da görüleceği üzere satış ile operasyonu ayırarak müşterilerimizin her türlü ihtiyacına hızlı ve eksiksiz cevap vermeyi hedeflemiş durumdayız. İlerleyen dönemlerde, istikrarlı bir şekilde sağlam adımlar atarak büyümeyi planlıyoruz.
Müşteri tercihi açısından ürünler arasında hangi farklar oluşuyor?
Bireysel emeklilik ve hayat sigortaları ürünlerimiz sahada çok tercih ediliyor. Yüzde 30 devlet katkısı ve ödenen katkı paylarının fonlarda değerlenmesi emeklilik planlarımızı öne çıkarmaktadır. Çalıştığımız müşteri kitlesinin büyük bir kısmının Türk Silahlı Kuvvetleri personeli olması sebebiyle, Şirketimizin meslek gruplarına özel avantajlı planları da çok tercih edilmektedir. Bunların en başında TSK Emeklilik Planı geliyor. Ayrıca müşteriye sunmuş olduğu kâr payı getirisi ve yüzde 100’e varan vergi
avantajı sebebiyle, hayat sigortası ürünlerimiz içerisinde TSK Mensupları Herkese Hayat Sigortası ve TSK Mensupları Çocuğum İçin Yatırım Sigortası da en çok tercih edilen ürünlerimiz arasında yer almaktadır.
Ülkemizde yaşanan doğal afetler sektördeki iş akışını nasıl değiştirdi?
Öncelikle ülkemizin başı sağ olsun. Kahramanmaraş’ta yaşanan ve 10 ilimizi etkileyen deprem felaketinde hayatını kaybeden vatandaşlarımıza Allah’tan rahmet, ailelerine baş sağlığı diliyorum. İnşallah en kısa sürede yaralarımızı sararız. Yaşadığımız doğal afetler hem psikolojik hem de ekonomik olarak insanlarımızı sarstı. Bu sebeple iş akışlarımız olumsuz etkilendi.
Bu dönemde “bekle gör” politikası izleyerek süreci devam ettiriyoruz. İnsanların sağlıklı bir şekilde eski yaşamlarına geri dönmesi her şeyden daha önemli.
Şirketimizin dijital dönüşüm çalışmalarının, sizlere sağladığı kolaylık ve çalışmalarınıza olan etkilerinden bahsedebilir misiniz?
Gelecekte, mesleğimiz tamamen dijital platformlara taşınacağı için işlerimizin daha hızlı olması bizim için avantajlı olacaktır. İşlerimizi dijital uygulamalar üzerinden kolayca takip edip
süreçleri tamamlayabiliyoruz. Müşteri ziyaretlerimizde bu uygulamaları aktif olarak kullanıyor ve istediğimiz bilgiye anında ulaşıp müşteri memnuniyeti en üst seviyeye çıkartabiliyoruz.
Sektöre yeni giren meslektaşlarınıza önerileriniz nelerdir?
Sigortacılığın güven üzerine kurulu olduğunu unutmayarak kendilerini devamlı geliştirmeli ve güçlü olmalıdırlar. Sektörde ciddi bir rekabet olacağını ve bu alanda sadece dürüst, azimli ve kararlı çalışanların başarılı olabileceklerini belirtmek isterim.
İş dışındaki zamanınızı nasıl geçirirsiniz, hobileriniz var mı?
Fanatik bir Fenerbahçeli olmam sebebiyle, takımımın yer aldığı
tüm spor faaliyetlerini aktif takip etmekteyim. Diğer zamanlarda da ailem ve torunumla vakit geçirmekteyim.
Hayata Dair 25