Page 34 - HAYATA DAİR | SAYI 58 / 2023

Büyüteç
Sektördeki İlk ve Tek Uygulama: Size Özel Gelecek Planlaması
Başak Miskan Pazarlama Müdürlüğü
Anadolu Hayat Emeklilik olarak, dijital dönüşüme yönelik çalışmalarımızı kesintisiz sürdürmeye ve süreçlerimizi dijitalleştirerek daha da zenginleştirmeye devam ediyoruz. Müşterilerimizin dijital müşteri deneyimini en yüksek seviyeye ulaştırmayı hedeflediğimiz bu dönemde, bireylere; mevcut tasarruf kabiliyetleri, tüketim ve tasarruf eğilimleri, kendileri ve çocukları için ihtiyaç ve gelecek beklentileri doğrultusunda, kendilerine ve sevdiklerine
en uygun yatırım ve finansal koruma çözümlerini öneren Size Özel Gelecek Planlaması uygulamasını hayata geçirdik.
Sektörde bu yönde bir ihtiyaca cevap veren ilk ve tek uygulama olan Size Özel Gelecek Planlaması’nı AHE Online ve AHE Mobil platformlarımızda 21 Ocak itibarıyla müşterilerimizin hizmetine sunduk.
Bu uygulamada bireylerin beklenti ve ihtiyaçlarını doğru belirleyebilmek adına; kişilere medeni durum, yaş, meslek, çalışma durumu, süresi, geliri, çocuk sayısı, çocukları için eğitim beklentisi, varlıklar, gelirler, mevcut tasarruf ve koruma ürünleri gibi detayları içeren farklı sorular yöneltiliyor.
Bireyler tarafından bu sorulara verilen bilgiler doğrultusunda, kişinin kendisi ve sevdikleri için ulaşması tavsiye edilen ideal yatırım ve finansal koruma tutarı hedefi modül tarafından hesaplanıyor ve bu hedefe ulaşabilmeleri için en uygun Anadolu Hayat Emeklilik ürünleri kendisine öneriliyor. Size Özel Gelecek Planlaması uygulamasından maksimum düzeyde fayda sağlamak isteyen müşterilerimizin, uygulamanın tüm aşamalarında kişisel bilgi girişini eksiksiz yapması kişinin daha isabetli sonuç ve
öneriler ile karşılaşmasını mümkün kılıyor. Müşterilerimizin yaşam döngüsü boyunca ihtiyaç duyabileceği, kişiselleştirilmiş ürün tekliflerini en isabetli şekilde sunabilmeyi hedefleyen uygulamamızın, uzun vadede sevilen ve tercih edilen bir uygulama olacağına eminiz. Uygulamayı daha geniş kitlelere duyurmayı ve mevcut müşterilerimizin olduğu kadar yeni müşteri adaylarının da ürün satın alımına karar verme aşamasında, onlara yardımcı olacak bir modül olarak konumlandırmayı hedefliyoruz.
32 Hayata Dair