Page 14 - MAKSİMUM BİZ | TEMMUZ 2016

g
g
m
ü
ü
n
n
d
d
e
e
m
Anadolu Sigorta’dan Sigorta Suistimalleri ile
Mücadelede Büyük Adım
ŞIRKETIMIZ, SEKTÖRDE HER YIL MILYARLARCA LIRALIK SUISTIMALIN YAŞANDIĞI HASAR ALANINDA, ETKIN BIR SAVUNMA MEKANIZMASI KURMAK VE SÜREÇLERI DOĞRU ŞEKILLENDIRMEK AMACIYLA HAREKETE GEÇIYOR. BU AMAÇLA, AVRUPA’DA LIDER YAZILIM FIRMASI FRISS ILE YENI BIR PROJEYE BAŞLAYAN ANADOLU SIGORTA, OTO HASAR DOSYALARINI SUISTIMAL OLASILIĞI BAKIMINDAN SKORLAMAYI, OLASI USULSÜZLÜKLERI ORTAYA ÇIKARMAYI VE ÖNLEMEYI HEDEFLIYOR.
Şirketimiz, hasar süreçlerini sağlıklı ve etkin bir şekilde yö- neterek, sigorta suistimallerini önlemeyi amaçlayan yeni bir
projeye başlıyor. Sektörde ilklerden biri olan projeyle, oto hasar dosyala- rına yönelik suistimalin ve organize hasar usulsüzlüklerinin önüne geçil- mesi amaçlanıyor.
Proje, Avrupa’nın bu alandaki lider yazılım firması FRISS ile ortak çalışma sonucu gerçekleştirilecek. FRISS, sigorta suistimallerinin tespiti alanında yüksek araştırma geliştirme yatırımlarının bulunması, sadece sigorta sektörüne odaklanmış olması ve sunduğu platformun tüm branş- larda suistimal tespit edebiliyor olması ile ön plana çıktı.
Hiç yaşanmadığı halde ya da bir hasarı olduğundan yüksek göstere- rek sektörde önemli zararlara neden
12 | maksimumbiz
olan suiistimaller, primlerin artması- na da neden oluyor.
AMAÇ, HASAR HİZMETİNİ EN YÜKSEK KALİTEDE SUNMAK
Şirketimizin dijital dönüşüm stra- tejisinin önemli bir parçası olan bu çalışma, şirket içi üretilen veriden en üst düzeyde yararlanmayı da sağlaya- cak. Konuyla ilgili görüşlerini payla- şan Genel Müdürümüz Musa Ülken, “Program, içeriğindeki ileri istatistiki modeller sayesinde, sürekli yenilenen iş kuralları ile suistimal riskini doğru ve zamanında tespit edebiliyor. Bu noktada elde edilen sonuçlar, ileriki dönemlerde sadece hasar alanında değil, müşteri seçimi ve fiyatlama noktasında da kullanılabilecek. Bu proje neticesinde, müşterilerin hasar talepleri, sistemsel bir değerlendir- me süzgecinden geçirilmek suretiyle
otomatik şekilde karara bağlanacak. Bu sayede, sigortalılarımız yüksek kalitedeki hasar hizmetini en hızlı şekilde alabilmenin de ayrıcalığını yaşayacaklar.” diye konuştu.
Projenin ilk anlamlı sonuçlarının altı ay içinde alınmaya başlanması planlanıyor.
SİGORTA SUİSTİMALLERİ TÜM DÜNYADA SORUN
Sigorta alanında yapılan suistimal sadece Türkiye’de değil tüm dünyada önemli bir sorun olarak karşımıza çı- kıyor. İngiliz Sigortacılar Birliği (ABI) İngiltere’de her yıl tespit edilemeyen 2.1 milyar Euroluk sigorta suistimali olduğuna dikkat çekerken, Alman Sigortacılar Birliği (GDV) de Alman- ya’daki suistimallerin yıllık maliyeti- nin 4 milyar Euro’dan fazla olduğunu belirtiyor.