Page 15 - MAKSİMUM BİZ | YAZ 2008

c2c- de¤iflim projemiz bafllad›!
fiirketimizin gelece¤inde yeni bir sayfa açacak, sigortal›lar›m›za ve ifl ortaklar›- m›za daha yak›n olmay› hedefledi¤imiz C2C (Closer to Customer) de¤iflim proje- miz bafllad›.
Proje çerçevesinde çal›flanlar›m›z ve da- n›flmanl›k hizmeti ald›¤›m›z firman›n ele- manlar›ndan ilk proje ekipleri Haziran ay›n›n bafl›ndan itibaren yüksek bir moti- vasyon ve heyecanla çal›flmalara bafllad›- lar.
C2C Projesiyle müflteri odakl›, operasyo- nel anlamda verimli, rekabete karfl› daha dayan›kl›; özetle sürdürülebilir ve kal›c› bir liderli¤e sahip bir fiirket yaratmay› amaçl›yoruz. Bu do¤rultuda müflteri odakl› organizasyonel yap› ve ifl süreçle- ri, yenilikçi yaklafl›mlar, teknolojiyi etkin kullanmak için yöntemler, sorumlulukla- r›n ayr›flt›r›lmas› ve hedef odakl› yöneti- me yönelik yeni modeller tasarl›yoruz.
Genel Müdürümüz Mustafa Su’nun ana sponsorlu¤unu üstlenerek büyük destek verdi¤i C2C projemizde, Genel Müdür Yard›mc›lar›m›z da, proje kapsam›nda görev alan ve her biri farkl› bir hedefi ger- çeklefltirmek için çal›flan ekiplerimizin sponsorluklar›n› yürütüyorlar.
Proje ekiplerimiz, halen Genel Müdürlü-
¤ümüzde kendilerine ayr›lm›fl Jüpiter, Sa- türn, Venüs ve Neptün olarak adland›rd›- ¤›m›z odalarda çal›flmalar›n› sürdürüyor- lar. Ancak elbette çal›flmalar sadece Ge- nel Müdürlü¤ümüzdeki bu odalarla s›n›r- l› de¤il. Acentelerimizin, Bölge Müdür- lüklerimizin ve üçüncü parti firmalar›n zi- yaret edilmesi ve kardefl kurulufllar›m›zla görüfl al›flveriflinde bulunulmas› da bu kapsamda yapt›klar›m›z aras›nda.
C2C projemizin çal›flanlar›m›z taraf›ndan daha yak›ndan takip edilebilmesi için ya- p›lan çal›flmalar da devam etmekte. Bu amaçla C2C’ye özel bir portal açt›k. Por- tal›m›z arac›l›¤› ile program›n kapsam› ve projelerle ilgili geliflmeleri takip etmek, ayr›ca projeye iliflkin görüfl ve önerileri iletmek de mümkün. Portalde “Hayal Ku- tusu” olarak adland›rd›¤›m›z bir bölüm de yer al›yor. Bu bölümü kullanarak fiir- ketimizin gelece¤ini flekillendirecek C2C projesine aktif bir flekilde kat›labilir, ha- yallerinizi ve beklentilerinizi proje yöneti- miyle paylaflabilirsiniz.
‹lk sunumu Genel Müdürümüz yapt›
C2C projemizin ilk sunumu 16 Haziran ak- flam› Genel Müdürlü¤ümüzün yan›nda bulunan ‹fl Sanat Kültür Merkezi salonunda Genel Müdürümüz Mustafa Su taraf›ndan yap›ld›. ‹stanbul’daki
çal›flanlar›m›z›n büyük ilgiyle takip ettik- leri sunumda, Genel Müdürümüz pro- jenin amac›n› ve baflar›l› olmas› için yap›l- mas› gerekenler anlatt›. Projenin, sadece proje ekiplerinin de¤il tüm Anadolu Sigorta’n›n ortak çal›flmas› oldu¤unun vurguland›¤› akflamda, çal›flanlar›m›z›n deste¤inin ve kat›l›m›n›n da projenin baflar›ya ulaflmas› için ne kadar önemli oldu¤u bir kere daha vurgulanm›fl oldu.
Kerem Erberk Teftifl Kurulu Baflkanl›¤›
13