Page 5 - MAKSİMUM BİZ | YAZ 2012

BAŞYAZI
MUSA ÜLKEN • Genel Müdür
Sevgili Anadolu Sigortalılar,
Uzun yıllar sizlerle aynı çatı altında hizmet etmekten gurur duyduğum Anadolu Sigorta’nın yeni Genel Müdürü olarak yazıma başlarken, öncelikle benden önce bu görevi yapan tüm değerli yöneticilerimizi saygıyla anıyor ve kendilerine buradan şükranlarımı sunuyorum. Hedefim, 87 yıl çalışarak bizlere bırakılan bu büyük mirası daha da ileri götürmek ve Anadolu Sigorta’nın gücünü pekiştirmek olacaktır. Bu ama- çla şu ana kadar olduğu gibi, bundan sonra da sizlerle birlikte omuz omuza çalışmaya devam edeceğim.
2012 yılı, ülkemizde ve dünyada dikkatle izlenmesi gere- ken olayların gerçekleştiği önemli bir yıl olarak tarihe geçi- yor. Özellikle Avrupa’da, geçmiş yıllardan gelen ekonomik güçlüklerin etkisinin sürdüğünü, her ne kadar kemer sıkma politikaları ve kurtarma planları ile aşılmaya çalışılsa da, krizin sonuna henüz gelinmediğini görmekteyiz.
Şimdilik bu finansal krizin uzağında kalan ülkemizde, sigorta sektörü, geçtiğimiz yıl reel anlamda büyüme kaydetti. Bildiğiniz üzere Anadolu Sigorta da geçen yıl sektörün üzerinde bir prim üretimi artışı elde etmiş ve sektördeki konumunu güçlendirmiştir. Aynı olumlu trend 2012’nin ilk 3 ayında da devam etti. 2012 senesinin ilk 3 ayında brüt prim üretimimiz, geçen yılın aynı dönemine göre, yaklaşık yüzde 38 artışla, 600 milyon lirayı aşmıştır. Buna karşın kârlılık cephesinde halen arzu ettiğimiz noktada değiliz. Hedefimiz prim üretimi ve kârlılığı aynı potada buluşturmaktır.
Sigorta sektörüne baktığımızda, yapılan çeşitli yasal düzenlemeler ile sektörün desteklenmeye çalışıldığına tanık oluyoruz. Bu düzenlemelerin en önemlilerinden birisi olan ve Mayıs ayı ortasında Meclis’ten geçen Afet Sigortaları Kanunu’na göre, bundan böyle zorunlu deprem sigortası yaptırmayanlar, devletin deprem konutu yardımlarından yararlanamayacak, ayrıca yeni düzen- leme ile zorunlu deprem sigortası olmayan konutlara, elektrik ve su aboneliği de yapılmayacak. Benzer bir çalışmanın hayat branşında bireysel emeklilik sigortasını teşvik etmek amacıyla da gerçekleştirildiği dikkate alındığında, devletin sigortalılık oranını artırmaya yönelik bir çaba içerisine girdiğini söylemek yanlış olmayacaktır.
Tüm bu gelişmeler alt alta konulup incelendiğinde sektörümüzün önümüzdeki günlerde de önemli gelişmelere gebe olduğu fark edilebilir. Bu bağlamda mevcut rekabet şartları içerisinde, şirketimizin kendi iç dinamizmini en üst seviyeye taşıması kritik bir önem arz etmektedir. Bu amaçla devam ettirmekte olduğumuz yeniden yapılandırma projelerinin, aynı kararlılıkla tamamlanmasını hedeflemekteyiz.
Bu çalışmalardan birisi olan, hasar ve rücu projemiz son olarak, analiz, tasarım ve gerçekleştirme aşamalarının ardından, test aşamasını da başarı ile tamamlamış ve yaygınlaştırma aşamasına geçmiştir. Projenin tam anlamıyla hayata geçmesiyle; etkin süreç yönetimi ve optimum kapasite kullanımı sağlanacak, bu sayede müşteri odaklı bir yaklaşımla, sigortalılarımızın mem- nuniyetinin artırılması mümkün olacaktır. Projemiz; şirketimizdeki tüm hasar ve rücu süreçleri ile dosya ve tedarikçi yönetimi konularında, tam bir kontrol ve raporlamayı da olanaklı kılacaktır.
Sevgili Anadolu Sigortalılar...
Sözlerimi tamamlarken, hepinize bir kez daha bu süreçte göstereceğinizi bildiğim, gayret ve destek için teşekkürlerimi iletmeyi borç bilirim. Acenteleri, çalışanları ve müşterileri ile ayrılmaz bir bütün olan Anadolu Sigorta ailesi, gelecekte de büyük işlere imzasını atacaktır.
Çalışmalarınızda üstün başarılar diler, en içten sevgi ve saygılarımı sunarım.
Musa Ülken
Genel Müdür
3