Page 5 - MAKSİMUM BİZ | TEMMUZ 2013

BAŞYAZI
MUSA ÜLKEN • Genel Müdür
Kasko Sigortalarında Önemli Değişiklikler...
Sevgili Anadolu Sigortalılar;
Bildiğiniz üzere Mayıs ayının son haftasını Sigorta Haftası olarak kutladık. Dünya ortalamasının neredeyse beşte biri olan kişi başı prim üretim rakamı ile Türkiye’nin, sigorta bilinci konusunda, olması gereken seviyenin bir hayli altında olduğu hepimizin malumu.
Sigortalılık oranının bu denli düşük olmasının, tek olmasa da en önemli nedeni, sigorta bilincindeki eksikliktir.
Sigorta bilincinin artırılması, bireyler için olduğu kadar ülke ekonomisi açısından da büyük önem taşımaktadır. Özellikle bu sebepten ötürü, Anadolu Sigorta olarak Sigorta Haftasını destekliyor ve bu bilincin yerleştirilmesinde üzerimize düşen görev ve sorumlulukları yerine getirmeye gayret ediyoruz.
Bu vesileyle tüm sektörümüzün ve değerli Anadolu Sigortalıların geçmiş Sigorta Haftasını kutlarım.
Geçtiğimiz dönem içerisinde, sektörümüzü ilgilendiren önemli gündem maddelerinden birisi de kara araçları kasko sigortası genel şartları ve poliçe şablonunda Nisan başı itibariyle değişikliğe gidilmesi oldu.
Bu kapsamda öncelikle ürün isimleri içeriklerine göre yeniden adlandırıldı. Ürünün kapsamı hakkında fikir verecek şekilde yapılan bu yeniden adlandırma ile tüketicilerin, teklif ve poliçelerinin teminat kapsamını daha kolay anlamasına ve kıyaslayabilmesine olanak sağlandı.
Benzer şekilde poliçede yer alan bilgiler, tüm sigorta şirketleri tarafından aynı sırayla yazılmaya başlandı. Ayrıca poliçelerin teminat kapsamı, muafiyetleri ve özel şartları daha kolay kıyaslanabilir hale geldi.
Yine bu çerçevede yapılan önemli bir değişiklik; hasar tazmininin ne şekilde gerçekleştirileceği, tedarikin yapılacağı parça türü ve onarımın hangi servis veya tamirhanede yapılacağı hususunun poliçelerde yazması oldu.
Genel anlamda söz konusu değişikliklerle, hasar durumunda sigortacı ile sigortalılar arasında yaşanan anlaşmazlıkların artık daha kolay giderileceğini düşünüyorum. Zira sigortalı ile sigortacı arasında ihtilaf doğurabilecek hususlar, önceden poliçede belirtilmek suretiyle azalacaktır.
Aslında hepimizin çok iyi bildiği üzere yeni uygulama, kasko sigortalarında primin ne olacağına ilişkin bir düzenleme getirmemiştir. Bu nedenle, zaman zaman basında okuduğumuz veya çevremizde duyduğumuz, ilgili düzenlemelerin kasko primlerinde artışa yol açtığı düşüncesi doğru değildir. Sektör olarak bunu sigortalılarımıza en iyi şekilde anlatmamız gerektiğini düşünüyorum.
Yeni düzenleme, sigortalıların ihtiyaçları doğrultusunda farklı kapsamda ürünler oluşturulmasına olanak sağlarken, sigorta şirketleri de hasar maliyetlerini daha kolay kontrol edebilmektedirler. Hasar uygulamalarına yönelik farklı kapsamda ürünler oluşturulması, sigorta şirketleri için tedarikçi yönetimini de daha önemli hale getirecektir.
Elbette müşterilere sunulan mevcut hizmetlerin kalitesinin artırılmasına yönelik çalışmalar da, her zaman olduğu gibi yine sigorta şirketlerinin en önemli gündem maddeleri arasında olacaktır.
Değerli Anadolu Sigortalılar,
İlk yarısını geride bıraktığımız 2013 yılında, Şirketimizin olumlu bir performans çizdiğine tanık oluyoruz. Temennim ve inancım bu olumlu tabloyu yılın geriye kalan döneminde de devam ettirmemizdir. Hepinize çalışmalarınızda başarılar dilerim.
Musa Ülken
Genel Müdür
3