Page 5 - MAKSİMUM BİZ | SAYI 24 | TEMMUZ 2013

BAŞYAZI
MUSA ÜLKEN • Genel Müdür
Sevgili Anadolu Sigortalılar;
Bildiğiniz üzere Mayıs ayının son haftasını Sigorta Haftası
olarak kutladık. Dünya ortalamasının neredeyse beşte biri
olan kişi başı prim üretim rakamı ile Türkiye’nin, sigorta bilinci
konusunda, olması gereken seviyenin bir hayli altında olduğu
hepimizin malumu.
Sigortalılık oranının bu denli düşük olmasının, tek olmasa da en
önemli nedeni, sigorta bilincindeki eksikliktir.
Sigorta bilincinin artırılması, bireyler için olduğu kadar ülke
ekonomisi açısından da büyük önem taşımaktadır. Özellikle
bu sebepten ötürü, Anadolu Sigorta olarak Sigorta Haftasını
destekliyor ve bu bilincin yerleştirilmesinde üzerimize düşen
görev ve sorumlulukları yerine getirmeye gayret ediyoruz.
Bu vesileyle tüm sektörümüzün ve değerli Anadolu
Sigortalıların geçmiş Sigorta Haftasını kutlarım.
Kasko Sigortalarında Önemli Değişiklikler…
Geçtiğimiz dönem içerisinde, sektörümüzü ilgilendiren önemli gündem maddelerinden birisi de kara araçları kasko sigortası
genel şartları ve poliçe şablonunda Nisan başı itibariyle değişikliğe gidilmesi oldu.
Bu kapsamda öncelikle ürün isimleri içeriklerine göre yeniden adlandırıldı. Ürünün kapsamı hakkında fikir verecek şekilde yapılan
bu yeniden adlandırma ile tüketicilerin, teklif ve poliçelerinin teminat kapsamını daha kolay anlamasına ve kıyaslayabilmesine
olanak sağlandı.
Benzer şekilde poliçede yer alan bilgiler, tüm sigorta şirketleri tarafından aynı sırayla yazılmaya başlandı. Ayrıca poliçelerin teminat
kapsamı, muafiyetleri ve özel şartları daha kolay kıyaslanabilir hale geldi.
Yine bu çerçevede yapılan önemli bir değişiklik; hasar tazmininin ne şekilde gerçekleştirileceği, tedarikin yapılacağı parça türü ve
onarımın hangi servis veya tamirhanede yapılacağı hususunun poliçelerde yazması oldu.
Genel anlamda söz konusu değişikliklerle, hasar durumunda sigortacı ile sigortalılar arasında yaşanan anlaşmazlıkların artık
daha kolay giderileceğini düşünüyorum. Zira sigortalı ile sigortacı arasında ihtilaf doğurabilecek hususlar, önceden poliçede
belirtilmek suretiyle azalacaktır.
Aslında hepimizin çok iyi bildiği üzere yeni uygulama, kasko sigortalarında primin ne olacağına ilişkin bir düzenleme getirmemiştir.
Bu nedenle, zaman zaman basında okuduğumuz veya çevremizde duyduğumuz, ilgili düzenlemelerin kasko primlerinde artışa yol
açtığı düşüncesi doğru değildir. Sektör olarak bunu sigortalılarımıza en iyi şekilde anlatmamız gerektiğini düşünüyorum.
Yeni düzenleme, sigortalıların ihtiyaçları doğrultusunda farklı kapsamda ürünler oluşturulmasına olanak sağlarken, sigorta
şirketleri de hasar maliyetlerini daha kolay kontrol edebilmektedirler. Hasar uygulamalarına yönelik farklı kapsamda ürünler
oluşturulması, sigorta şirketleri için tedarikçi yönetimini de daha önemli hale getirecektir.
Elbette müşterilere sunulan mevcut hizmetlerin kalitesinin artırılmasına yönelik çalışmalar da, her zaman olduğu gibi yine
sigorta şirketlerinin en önemli gündem maddeleri arasında olacaktır.
Değerli Anadolu Sigortalılar,
İlk yarısını geride bıraktığımız 2013 yılında, Şirketimizin olumlu bir performans çizdiğine tanık oluyoruz. Temennim ve inancım bu
olumlu tabloyu yılın geriye kalan döneminde de devam ettirmemizdir. Hepinize çalışmalarınızda başarılar dilerim.
Musa Ülken
Genel Müdür
3