Page 44 - MAKSİMUM BİZ | MAYIS 2013

Bornova Ticari / İzmir Şubesi
Kendinizi tanıtır mısınız?
21.07.1959 Van doğumluyum. 23.05.1985 tarihinde bankamızda aday memur olarak göreve başladım. Halen Bornova Ticari/ İzmir Şubesi Müdürü olarak görev yapmaktayım. Evliyim ve 3 çocuk babasıyım.
Şubeniz hakkında kısaca bilgi verir misiniz?
Şubemiz Müşteri Odaklı Dönüşüm (MOD) Projesi kapsamında 27.10.2008 tarihinde hizmete açılmış olup halihazırda ticari segment müşterilerine hizmet vermeye devam etmektedir. İzmir ilindeki 3 adet ticari ihtisas şubesinden birisi konumundadır.
Şubemiz portföyü ağırlıklı olarak orta ölçekli sanayi ve ticaret işletmelerini barındırmaktadır. Bu bakımdan sigortacılık açısından da önemli bir portföyü barındırmaktayız. Öte yandan aynı portföy diğer sigorta şirketlerinin de hedefinde yer almakta olup poliçelendirme aşamasında yoğun rekabetle karşı karşıya kalmaktayız. Bu aşamada acentesi olduğumuz Anadolu Sigorta’nın, müşterilerimiz nezdindeki güvenilirliğinin avantajını kullanmak bize büyük katkı yapıyor. Öte yandan poliçelerdeki klozlara, muafiyetlere, olası hasar durumunda sigorta şirketinin yaklaşımına bakmaksızın salt fiyata bakarak karar veren bir kesim de maalesef bulunmakta. Şube olarak olası her türlü engeli aşmaya ve olası her türlü fırsatı değerlendirmeye çalışarak, kendi çapımızda önemli başarılara imza attığımızı düşünüyorum.
Türkiye’de sigortacılık sektörünü nasıl değerlendiriyorsunuz?
Sigorta bilinci konusunda müşterilerimizin hala alacak çok yolu
olduğunu gözlemliyorum. Dünya genelinde daha çok sigorta şirketleri banka sahibi iken, ülkemizde bankaların sigorta şirketi sahibi olduğu gerçeği ile bu bilinçlenme ihtiyacını birleştirince mevcut hacimlerin buzdağının görünen kısmı olduğu fikrine varıyorum. Hepimizin yolu açık olsun...
Anadolu Sigorta hakkındaki görüşleriniz nelerdir?
Anadolu Sigorta, sektörünün öncüsü. Hep sektör lideri olarak görmek istediğimiz Anadolu Sigorta’nın müşterilerinde uyandırdığı güven hissi, sigorta poliçesi kesme iştahımızı artırmaktadır. Anadolu Sigorta - Acenteler-Şubeler üçgeninin ihtiyaç ve yaklaşımları iyi konsolide edilebilirse daha da güzel sonuçlar alınabileceği kanısındayım. Sektördeki yıkıcı rekabetin olası olumsuz sonuçları için otoritenin radikal tedbirler alma iradesi göstermesi halinde Anadolu Sigorta’nın sektörün parlayan yıldızı olacağı da aşikardır.
Ümit ÖĞRENCİ Bornova Ticari/İzmir Şubesi Müdürü