Page 33 - MAKSİMUM BİZ | SAYI 38 | MAYIS 2017

TÜRKİYE İŞ BANKASI
Türkiye İş Bankası
Adana Ticari Şube
Şube tipi: Ticari Şube
Şube ili/ilçesi: Seyhan / Adana
Şube çalışan sayısı: 28
Banka sigortacılığını en iyi
ifade eden 3 kelime: Hız-Güven-Başarı
Anadolu Sigorta’nın şubeniz
için anlamı: Olmazsa olmazımız
Sigorta satışının ana
unsurları / temel unsurları:
Risk bilinci oluşturulmuş çalışan ve risk bilinci oluşturulmuş müşteri
temelinin oturtulması gerekir ki burada insan faktörünün büyük rolü
vardır. Neticede sigorta bir üründür ve bu ürünü satacak olan da, satın
alacak olan da insandır. İşte burada da hızlı olmalısınız, en ufak bir
tereddüte mahal bırakmayacak şekilde güven telkin edecek argümanlar
sunmalısınız. Bunlar zaten başarıyı beraberinde getirecektir.
Çalışanlarımızda risk bilinci oluşturulması, çeşitli örneklerle birlikte
sunulacak eğitimlerin (e-eğitimlerle) verilmesi, çeşitli ödüllendirme
metotlarının geliştirilmesi, mevcut ödüllerin artırılması etkili olacaktır
diye düşünüyorum.
Banka çalışanları nezdinde
sigorta farkındalığı nasıl
oluşur?
Şubenizin sigortacılık
alanında gelmek istediği
nokta nedir?
Atilla Mirici / Şube Müdürü
Açık ara farkla birincilik
Banka Sigortacılığı hakkında
okuyucuya iletmek
istediğiniz
mesaj nedir?
Gelecekteki banka sigorta-
cılığı hakkında görüşleriniz
nelerdir?
Öncelikle bu birimin kuruluşunun bankamız ve sigorta şirketimizle
birlikte müşterilerimize yansımalarını incelemek gerekir. Taleplerimiz
artık daha hızlı değerlendiriliyor, gerekli hususlar detaylı bir şekilde
irdeleniyor ve yine aynı hızla sonuçlandırılıyor. Tüm bu unsurların
sağladığı geriye dönüş ise daha fazla müşteri, daha fazla prim üretimi
ve mükemmel müşteri memnuniyeti olarak gerçekleşiyor.
Tabii ki her geçen gün önemi artacaktır. Risk unsurları arttıkça ve risk
bilinci toplumun tüm katmanlarında daha fazla oluşunca işimiz de
artacaktır. Ama çok şanslıyız çünkü ülkemizin en önemli markası olan
bankamız ile sektörün en önemli markasının ortak iş yürütmesinin keyfi
ile daha fazla firma, daha farklı sektör ve branşta yeni işlerin çıkacağı ve
bunların hep birlikte üstesinden gelineceği günleri göreceğiz.
Hızlı olmalısınız,
en ufak bir
tereddüte mahal
bırakmayacak şekilde
güven telkin edecek
argümanlar
sunmalısınız.
MAKSİMUMBİZ 31