Page 33 - MAKSİMUM BİZ | SAYI 43 | ŞUBAT 2019

Kaç yıldır sigorta sektöründe hizmet veriyorsunuz?
1998 yılından beri sektörde hizmet veriyoruz.
Anadolu Sigorta ile ne zaman çalışmaya başladınız?
İlk günden beri Anadolu Sigorta ile çalışıyoruz.
FİLİZ BORAN-
DİNÇEL SİGORTA
Trabzon
Sigorta sektörünün gidişatını kısaca değerlendirir misiniz?
20 yılda müşteriler sigorta konusunda daha bilinçlendi. Ürün
çeşitleri arttıkça kendilerini güvende hissetmek müşterileri
memnun ediyor. Dijitalleşmenin artması ile müşterilerin
‘‘Sigortam Cepte’’, acentelerin “Asenta’ uygulamaları
hepimize kolaylık sağlıyor. Gelecek nesil dijitalleşme ko-
nusunda bir adım önde. Onlara yetişmek için gerekli ak-
siyonları almak zorundayız. Ekonomideki dalgalanmanın
insanları tasarrufa yönlendirdiği şu günlerde sigortanın
önemini bilinçli bir şekilde anlatırsak sektör olarak daha
az etkileneceğimizi düşünüyorum.
Diğer meslektaşlarınıza ne mesaj vermek istersiniz?
Sigorta; bilgi, güven ve hizmete dayalı bir sektör. Öncelikle bütün
ürünlerin içeriklerini iyi bilmeli ve müşteriye doğru bilgi aktarmalı.
Bilgi tam olunca güven daha sağlam oluyor. Sigortanın sadece trafik ve
kasko olmadığı bilgisi verilmeli. Bunun dışında mesleği severek ve gönülden
yapmalarını öneriyorum.
MAKSİMUMBİZ 31