Page 24 - MAKSİMUM BİZ | SAYI 41 | HAZİRAN 2018

GÜNDEM
İŞ ORTAĞIM
UYGULAMAMIZ
İLE HASAR SÜREÇLERİNİ
KISALTIYORUZ
TEKNOLOJİ VE DİJİTALLEŞME ALANLARINDA FARK YARATAN UYGULAMALARINA BİR YENİSİNİ DAHA
EKLEDİK. İŞ ORTAĞIM MOBİL UYGULAMASI ÇATISI ALTINDA BULUŞAN ANADOLU SİGORTA’NIN HASAR
ÇÖZÜM ORTAKLARI, HIZLI VE GÜVENLİ HİZMETLERİYLE, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNDE FARK YARATIYORLAR.
Yeni ürünlerin yanı sıra hizmet, kanal
ve iş modelleri bağlamında da dijital
sigortacılık adımlarını hızlandıran
Şirketimiz, “İş Ortağım” uygulamasıyla, iş
ortaklarını bir çatı altında topluyor.
alınan “Turbojet” 5 saniyede hasar ödeme
kurgusu ile de entegre edilecek. Bu sayede
süreçleri daha da hızlandırmak ve müşteri
memnuniyetini artırmak hedeflenirken,
önümüzdeki dönemde kullanım senaryo-
larının artırılması ve yaygınlaştırılması da
planlanıyor.
özelliği sayesinde kullanıcılar, randevularını
planlayabilecek ve anımsatma alabilecekler.
Navigasyon programları ile de entegre çalışa-
bilen uygulama, hem rota hem de hasar yeri
adreslerine kolay erişimi sağlayacak.
İlk etapta ağırlıklı olarak, oto dışı eksperlerin
kullanımının amaçlandığı uygulamadan; an-
laşmalı servis istasyonu, araştırma şirketleri,
aktüerler, danışmanlar, anlaşmalı cam ser-
visleri, yedek parça tedarikçileri, mini onarım
servisleri, trafik anlaşmalı servisler gibi geniş
yelpazede üçüncü partiler yararlanacak.
Uygulama sayesinde kullanıcılar; şirket
tarafından yayınlanan duyuruları, bekleyen
işlemler ve eksik evrakları kalan süre bildi-
rimleri ile birlikte takip edebilecek, talep
ve şikâyet girişlerini yaparak sonuçlarını
görüntüleyebilecek, hasar dosyası sorgulama
ve görüntüleme gibi işlemleri kolaylıkla ger-
çekleştirebilecekler.
Süreçler Hızlanacak
Hem Apple Store hem de Google Play üze-
rinden indirilebilen uygulama, yine Anadolu
Sigorta tarafından yakın zamanda devreye
Ayrıca akıllı telefonlar ile senkronize ajanda
22
MAKSİMUMBİZ