Page 62 - MAKSİMUM BİZ | SAYI 09 | BAHAR 2009

S‹GORTALILARIMIZDAN
® Öncelikle 2,5 y›ld›r bünyenizde acente olarak çal›fl-
maktan duydu¤um gururu, sigortal›lar›m ve kendim
ad›na belirtmek isterim. Ba¤l› bulundu¤um Akde-
niz Bölgesinin; küçük bir acente olarak flahs›ma
ve tüm müflterilerimize gösterdikleri ilgi ve ala-
kadan dolay›, Bölge Müdürlü¤ümüz’ün, hizmet-
lisinden müdürüne kadar hepsine, nezdinizde
teflekkür ederim.
Ayr›ca acentelik görüflmesinden bu güne
kadar; gerek yerinde ve zaman›nda uyar›lar›yla, gerek
motivasyona yönelik takdirleriyle bana ve tan›d›¤›m
Anadolu Sigorta bünyesindeki tüm acente arkadafllara;
mesai kavram› ve acente ay›r›m› gözetmeden yapm›fl
oldu¤u özverili yard›mlar›ndan ve sabr›ndan dolay›;
servis yetkilimiz Yasemin Durmuflsu'ya nezdinizde tek-
rar tekrar teflekkür ederim.
Sayg›lar›mla;
Adg Sigorta Arac›l›k Hizmetleri
Abdullah Dursun Gültekin
® Yaklafl›k 9 y›ld›r Anadolu Sigorta Kaskosu kullan-
maktay›m.Birkaç gün önce eflimin yapm›fl oldu¤u bir
trafik kazas› sonras› flirketinizin ve özelliklede Mavi
Kartal acentenizin her türlü konuda (çekici gönderil-
mesi,arac›n servise çekilmesi,kiral›k araç yard›m› gibi)
göstermifl oldu¤u yak›n ilgi ve alakaya teflekkür etmek
istiyorum.Bu sebeple sizi seçmekle ve acenteniz Mavi
Kartal› seçmekle ne kadar isabetli bir karar verdi¤imi-
ze tekrar kanaat oldum.Bundan sonraki çal›flmalar›-
n›zda baflar›lar diliyorum...
Aydo¤an Çoflkuner
® 13 fiubat tarihinde afl›r› kar ya¤›fl›ndan dolay› Bolu
Cankurtaran bölgesinde arac›mla yolda mahsur kal-
d›m sizleri arad›ktan sonra hiç bir flekilde zorluk ç›-
kartmadan 15-20 dakika içerisinde bir oto kurtarma
arac› gönderdiniz. Beni ve ailemi ma¤dur etmeden, he-
men yard›m›ma kofltu¤unuz için size ve tüm çal›flanla-
r›n›za çok teflekkür ederim.
Baflar›lar›n›z›n devam›n› dilerim.
‹. Erbey Varm›fl
® Bende bir Anadolu Sigortal›y›m ve neden müflteri
memnuniyetinde üst üste 5. kez lider oldu¤unuzu ya-
flad›¤›m olay ile anlad›m. Yaflad›¤›m bir h›rs›zl›k olay›
sonucu Anadolu Sigorta’n›n trafik kaskosu kapsam›n-
da olan maddi eflya teminat› sayesinde (bu teminat araç-
larda meydana gelen h›rs›zl›klarda dijital ürünler hariç
di¤er malzemeleri kaps›yor) maddi kayb›m›n bir k›sm›
çok k›sa sürede karfl›land›. Bu olay sonras›nda yard›m ve
desteklerini esirgemeyen Anadolu Sigorta Ankara acen-
tesi Biz Bize Sigorta’ya çok teflekkür ederim.
Ayd›n Rüflen
® Otomobilimde meydana gelen ufak bir hasar için
Bat› Anadolu Bölge Müdürlü¤ünüz’den Ergin Ay-
val› Bey ile temasa geçtim. S›cakkanl› ve kibar ta-
v›rlar›yla benimle hemen ilgilendi. Genelde sigor-
ta flirketlerinde karfl›laflt›¤›m›z kaçamak cevap-
larla ve bafltan savma tav›rlarla karfl›laflmad›m.
Sorunuma yaklafl›m tarz› ve kibar tav›rlar›ndan çok
memnun oldum. Yönlendirdikleri yere gitti¤imde kar-
fl›laflt›¤›m yak›n ilgiyle memnuniyetim bir kat daha art-
t›. Arac›m› çok temiz bir iflçilikle ve oldukça makul bir
sürede onard›klar› için onlara, böyle kaliteli personel
ve flirketlerle çal›flt›¤›n›z için de sizlere teflekkür edi-
yorum. Sayg›lar›mla
Mustafa Akdafl
® Kurban Bayram› tatilinde Milano'da hastalanan
ve firman›zdan seyahat sa¤l›k sigortas› bulunan 4
yafl›ndaki k›z›m Esra Ayça Sad›ko¤lu ile ilgili arad›-
¤›m ve neticesinde Milano'da kald›¤›m›z otele kadar
doktor göndererek k›z›m›n tedavisini sa¤layan ve bi-
zi yurtd›fl›nda zor durumda u¤raflmaktan kurtaran
ve mutlu eden Ankara acenteniz Arslan Sigorta’dan
say›n Hakan Arslan ile firman›z ça¤r› merkezinden
bizimle hassasiyetle ilgilenen say›n Ça¤dafl ve Mu-
rat Bey’lere ve Anadolu Sigorta’ya nezdinizde sonsuz
teflekkürlerimizi sunar›z. Sayg›lar›mla
A.Zafer Sad›ko¤lu
Ankara Ticaret Odas› Meclis Üyesi
® ‹stanbul-Ankara otoyolu Akyaz› mevkiinde ilerler-
ken, aniden önüme tilki ç›kmas› nedeniyle arac›mda
meydana gelen hasar neticesinde, arac›m için, iletifli-
me geçerek durumu bildirdim.
Yo¤un kar ya¤›fl›nda ve çok so¤uk havada hasta
olan eflimi ve beni ma¤dur olmaktan kurtaran, arac›m›
bir çekici göndererek servise çektiren ve hemen aka-
binde ikame araç tahsisini yaparak, tümüyle bizleri
ma¤dur olmaktan kurtaran, personeliniz Say›n Murat
Bey'e flahs›n›zda çok teflekkür ederim.
Y›llard›r gerek arabam, gerekse evimi Anadolu
Sigorta ile sigortalad›m. Bafl›ma böyle bir olay gelince-
ye kadar da Anadolu Sigortan›n bu denli süratli ve ilgili
olarak olaya müdahale edebilece¤ini do¤rusu düflün-
memifltim. fiimdi daha iyi anl›yorum ki;.evimi ve araba-
m› Anadolu Sigortaya emanet etmekle çok do¤ru bir ifl
yapm›fl›m. ‹yi ki vars›n›z
Hepinize çok teflekkür eder, sayg›lar›m› sunar›m.
Yalç›n Ertafl
64