Page 66 - MAKSİMUM BİZ | BAHAR 2009

S‹GORTALILARIMIZDAN
® Öncelikle 2,5 y›ld›r bünyenizde acente olarak çal›fl- maktan duydu¤um gururu, sigortal›lar›m ve kendim ad›na belirtmek isterim. Ba¤l› bulundu¤um Akde-
niz Bölgesinin; küçük bir acente olarak flahs›ma
ve tüm müflterilerimize gösterdikleri ilgi ve ala- kadan dolay›, Bölge Müdürlü¤ümüz’ün, hizmet- lisinden müdürüne kadar hepsine, nezdinizde teflekkür ederim.
Ayr›ca acentelik görüflmesinden bu güne kadar; gerek yerinde ve zaman›nda uyar›lar›yla, gerek motivasyona yönelik takdirleriyle bana ve tan›d›¤›m Anadolu Sigorta bünyesindeki tüm acente arkadafllara; mesai kavram› ve acente ay›r›m› gözetmeden yapm›fl oldu¤u özverili yard›mlar›ndan ve sabr›ndan dolay›; servis yetkilimiz Yasemin Durmuflsu'ya nezdinizde tek- rar tekrar teflekkür ederim.
Sayg›lar›mla;
Adg Sigorta Arac›l›k Hizmetleri Abdullah Dursun Gültekin
® Yaklafl›k 9 y›ld›r Anadolu Sigorta Kaskosu kullan- maktay›m.Birkaç gün önce eflimin yapm›fl oldu¤u bir trafik kazas› sonras› flirketinizin ve özelliklede Mavi Kartal acentenizin her türlü konuda (çekici gönderil- mesi,arac›n servise çekilmesi,kiral›k araç yard›m› gibi) göstermifl oldu¤u yak›n ilgi ve alakaya teflekkür etmek istiyorum.Bu sebeple sizi seçmekle ve acenteniz Mavi Kartal› seçmekle ne kadar isabetli bir karar verdi¤imi- ze tekrar kanaat oldum.Bundan sonraki çal›flmalar›- n›zda baflar›lar diliyorum...
Aydo¤an Çoflkuner
® 13 fiubat tarihinde afl›r› kar ya¤›fl›ndan dolay› Bolu Cankurtaran bölgesinde arac›mla yolda mahsur kal- d›m sizleri arad›ktan sonra hiç bir flekilde zorluk ç›- kartmadan 15-20 dakika içerisinde bir oto kurtarma arac› gönderdiniz. Beni ve ailemi ma¤dur etmeden, he- men yard›m›ma kofltu¤unuz için size ve tüm çal›flanla- r›n›za çok teflekkür ederim.
Baflar›lar›n›z›n devam›n› dilerim.
‹. Erbey Varm›fl
® Bende bir Anadolu Sigortal›y›m ve neden müflteri memnuniyetinde üst üste 5. kez lider oldu¤unuzu ya- flad›¤›m olay ile anlad›m. Yaflad›¤›m bir h›rs›zl›k olay› sonucu Anadolu Sigorta’n›n trafik kaskosu kapsam›n- da olan maddi eflya teminat› sayesinde (bu teminat araç- larda meydana gelen h›rs›zl›klarda dijital ürünler hariç di¤er malzemeleri kaps›yor) maddi kayb›m›n bir k›sm› çok k›sa sürede karfl›land›. Bu olay sonras›nda yard›m ve desteklerini esirgemeyen Anadolu Sigorta Ankara acen-
tesi Biz Bize Sigorta’ya çok teflekkür ederim.
Ayd›n Rüflen
® Otomobilimde meydana gelen ufak bir hasar için Bat› Anadolu Bölge Müdürlü¤ünüz’den Ergin Ay- val› Bey ile temasa geçtim. S›cakkanl› ve kibar ta- v›rlar›yla benimle hemen ilgilendi. Genelde sigor- ta flirketlerinde karfl›laflt›¤›m›z kaçamak cevap-
larla ve bafltan savma tav›rlarla karfl›laflmad›m. Sorunuma yaklafl›m tarz› ve kibar tav›rlar›ndan çok memnun oldum. Yönlendirdikleri yere gitti¤imde kar- fl›laflt›¤›m yak›n ilgiyle memnuniyetim bir kat daha art- t›. Arac›m› çok temiz bir iflçilikle ve oldukça makul bir sürede onard›klar› için onlara, böyle kaliteli personel ve flirketlerle çal›flt›¤›n›z için de sizlere teflekkür edi- yorum. Sayg›lar›mla
Mustafa Akdafl
® Kurban Bayram› tatilinde Milano'da hastalanan ve firman›zdan seyahat sa¤l›k sigortas› bulunan 4 yafl›ndaki k›z›m Esra Ayça Sad›ko¤lu ile ilgili arad›- ¤›m ve neticesinde Milano'da kald›¤›m›z otele kadar doktor göndererek k›z›m›n tedavisini sa¤layan ve bi- zi yurtd›fl›nda zor durumda u¤raflmaktan kurtaran ve mutlu eden Ankara acenteniz Arslan Sigorta’dan say›n Hakan Arslan ile firman›z ça¤r› merkezinden bizimle hassasiyetle ilgilenen say›n Ça¤dafl ve Mu- rat Bey’lere ve Anadolu Sigorta’ya nezdinizde sonsuz teflekkürlerimizi sunar›z. Sayg›lar›mla
A.Zafer Sad›ko¤lu
Ankara Ticaret Odas› Meclis Üyesi
® ‹stanbul-Ankara otoyolu Akyaz› mevkiinde ilerler- ken, aniden önüme tilki ç›kmas› nedeniyle arac›mda meydana gelen hasar neticesinde, arac›m için, iletifli- me geçerek durumu bildirdim.
Yo¤un kar ya¤›fl›nda ve çok so¤uk havada hasta olan eflimi ve beni ma¤dur olmaktan kurtaran, arac›m› bir çekici göndererek servise çektiren ve hemen aka- binde ikame araç tahsisini yaparak, tümüyle bizleri ma¤dur olmaktan kurtaran, personeliniz Say›n Murat Bey'e flahs›n›zda çok teflekkür ederim.
Y›llard›r gerek arabam, gerekse evimi Anadolu Sigorta ile sigortalad›m. Bafl›ma böyle bir olay gelince- ye kadar da Anadolu Sigortan›n bu denli süratli ve ilgili olarak olaya müdahale edebilece¤ini do¤rusu düflün- memifltim. fiimdi daha iyi anl›yorum ki;.evimi ve araba- m› Anadolu Sigortaya emanet etmekle çok do¤ru bir ifl yapm›fl›m. ‹yi ki vars›n›z
Hepinize çok teflekkür eder, sayg›lar›m› sunar›m.
Yalç›n Ertafl
64