Page 46 - MAKSİMUM BİZ | SAYI 28 | EYLÜL 2014

acentelerimiz
Haluk Arıkan Sigorta
Kurulduğu ilk yılın sonunda ‘Akdeniz Bölgesinde Performans Birinciliği Ödülü’
alan Haluk Arıkan Sigorta, müşteri memnuniyeti odaklı yapılanmayı esas
alarak 11 yıldır hizmet vermeye devam ediyor.
yılında kurduğumda Anadolu
Haluk Arıkan Sigorta’yı 2003
Sigorta ile yola çıktım. İlk yılın
ardından Akdeniz Bölgesinde
Performans Birinciliği Ödülü aldım. Bu
ödül heyecan ve şevkimi artırdı. Bugün
ise Anadolu Sigorta ile çalışmaktan ilk
günkü kadar gurur duyuyorum.
Acenteliğimiz 11 yıldır güvenilir, istikrar-
lı yapısı ile bireysel ve kurumsal müşteri-
lerinin elementer, sağlık ve diğer branş-
larda ihtiyaçlarına, isteklerine yönelik
çalışmalarına devam ediyor. Öncelikle
müşteri memnuniyeti odaklı sigorta fa-
aliyetlerimiz kurulduğumuzdan bu yana
sürüyor.
Çağdaş, kurumsal bir iş anlayışını be-
nimsemiş, güncel bilgilerle donatılmış,
kolay empati kurabilen uzman ve nite-
likli kadromuzla kişi ve kurum haklarına
saygılı, geleneksel değerlere bağlı kala-
rak toplumun tüm kesimlerine en üst
düzeyde kaliteli hizmet sunma gayreti-
miz bize daima başarı sağlıyor.
Hizmet sürecinde temel prensibimiz
müşteri odaklı yapılanmayı esas alarak,
hasar anında kimlik değiştirmeden sağ-
ladığımız güveni devam ettirmek.
Anadolu Sigorta gibi tamamen yerli ser-
mayeli ve güzide bir şirketle çalışmanın
ayrıcalığını yaşıyorum ve işimi seviyo-
rum. Ailece sigorta konusu ile iç içe ya-
şıyoruz. Eşim Ticaret Lisesi Sigortacılık
alanı öğretmeni olarak sektöre ara ele-
man yetiştirirken, şirketim de bu öğren-
cilerin staj yapmalarında katkı sağlıyor,
öğrencilerin pratiklerini arttırıyor ve bu
durum da ayrıca bana manevi bir haz ve-
riyor. Sektörümüzdeki en büyük eksikli-
ğin eğitimli personel olduğu aşikârdır.
Kısacası tarzımız hem sektöre hem
müşteriye kaliteli hizmet diyebiliriz.
Kuruluş tarihi:
2003
Anadolu Sigorta ile
çalışmaya başlama tarihi:
2003
Çalışan sayısı:
4
Müşteri sayısı:
% 95
bireysel,
% 5
kurumsal olmak üzere
toplam
7612
müşteri
Esas olarak faaliyet gösterdiği branşlar:
Kaza
başta olmak üzere
diğer tüm branşlar
44 | maksimumbiz