Page 54 - LCW LIFE | NİSAN 2021

Bizden Haberler - News
GERI BILDIRIM ŞAMPIYONLARIN KAHVALTISIDIR
FEEDBACK IS THE BREAKFAST OF CHAMPIONS
Mağazalarımız, prensiplerle eşzamanlı olarak yeni bir uygulama ile de tanıştı: Anlık Geri Bildirim Uygulaması.
Prensipler özelinde davranışların değerlendirilebildiği, kullanımı pratik ve mağazacılığın doğasına uygun olarak tasarlanmış olan bu uygulama ile LC Waikiki’de geri bildirim kültürünü yaygınlaştırmaya önemli bir katkı sağlanmış oldu. Mağaza çalışanları sözlü geri bildirimleri sonrasında mobil cihazları ile de anında geri bildirim verebiliyor ve kendilerine verilmiş geri bildirimleri görebiliyorlar.
Anlık geri bildirim vermek ve almak her iki yönüyle de önemli bir beceri. Bu becerinin geliştirilmesine yönelik olarak hazırlanan eğitimler de bu dönemde hedef kitlesi ile buluştu. Her iki taraftan konuya yaklaşan eğitimlerde anlatıcı rollerini; Anlık Geri Bildirim Vermek Video Eğitiminde Satış ve Operasyon Direktörümüz Serdar Kılıç, Anlık Geri Bildirim Almak Video Eğitiminde ise Bölge Müdürümüz Mehmet Kurtulmuş üstlendiler.
2021 yılı prensipler bazında gelişim, değişim ve dönüşümün başlangıcı olacak. Bu dönüşüm için yaptığımız eğitim ve gelişim faaliyetlerini “Mağazacılığın LC Waikiki Prensiplerinde Gelişim Yolculuğu” yazı serisi ile takip edebilirsiniz. Görüşmek üzere...
Our stores met a new application simultaneously with the principles: Instant Feedback Application.
With this application, where behaviors can be evaluated in accordance with the principles, its use is practical and designed in accordance with the nature of retailing, a significant contribution has been made to expansion of the feedback culture in LC Waikiki. After the verbal feedback, store employees can give instant feedback with their mobile devices and see the feedback given to them.
Giving and receiving instant feedback is an important skill on both sides. The trainings prepared for
the development of this skill met with the target audience in this period. The role of the narrator in the upcoming trainings from both sides were undertaken by Sales and Operations Director Serdar Kılıç in Giving Instant Feedback Video Training and our Regional Manager Mehmet Kurtulmuş in Receiving Instant Feedback Video Training.
The year 2021 will be the beginning of development, change and transformation based on the principles. You can follow the training and development activities we have realized for this transformation with the "Development Journey in LC Waikiki Principles of Merchandising" article series. See you soon.
RECEIVING INSTANT FEEDBACK
GIVING INSTANT FEEDBACK
Feedback is the breakfast of the champions
Anlık Geri Bildirim Vermek Eğitimi Hedef Kitlesi
Giving Instant Feedback Training Target Audience
Bölge Müdürü | Regional Manager
Bölge Ticari Ürün Müdürü | Region Commercial Product Manager
Bölge Görsel Düzenleme Sorumlusu | Region Merchandising Officer Mağaza 1. ve 2. Müdürleri | Store 1st and 2nd Managers
Ara Kademe Yöneticiler (RY-KY-DY) | Intermediary Managers
Mağaza Görsel Düzenleme Takım Lideri | Store Visual Merchandiser Team Leader Mağaza Ticari Ürün Müdürü | Store Commercial Product Manager Mağaza Ticari Ürün Sorumlusu | Store Commercial Product Officer Mağaza Görsel Düzenleme Yetkilisi | Store Merchandiser Officer
Anlık Geri Bildirim Almak Eğitimi Hedef Kitlesi
Receiving Instant Feedback Training Target Audience
Mağaza 1. ve 2. Müdürleri | Store 1st and 2nd Managers
Ara Kademe Yöneticiler (RY-KY-DY) | Intermediary Managers
Mağaza Görsel Düzenleme Takım Lideri | Store Visual Merchandiser Team Leader Mağaza Ticari Ürün Müdürü | Store Commercial Product Manager Mağaza Ticari Ürün Sorumlusu | Store Commercial Product Officer Mağaza Görsel Düzenleme Yetkilisi | Store Visual Merchandiser Officer
Satış Danışmanı | Sales Consultant
Depo Personeli | Warehouse personnel
Kasa Personeli | Cash register personnel
Kategori Satış Danışmanı | Category Sales Consultant
SEIZE THE HOUR TO DISCOVER
52
Everyone has the right to receive feedback