Page 34 - 2.pdf

‫מספר מהלכים שיביאו לסינרגיה טבעית בין פעילות‬ ‫קבוצת הקמעונאות ‪ ACE‬ממשיכה להאיץ ולשדרג את פעילות‬
‫האונליין לפעילות הסניפים‪ .‬כך‪ ,‬למשל‪ ,‬הוחלט לנצל את‬ ‫האונליין ולהציג נתוני צמיחה מרשימים‪ .‬החברה מייצרת בהצלחה‬
‫העובדה שכ‪ 50%-‬מהרוכשים באתר בוחרים לאסוף את‬ ‫חיבור הוליסטי ומדויק בין אתרי הסחר שלה לבין הסניפים‪ .‬השנה‬
‫ההזמנה בסניפים‪ ,‬על מנת להציע להם הטבה ייחודית‬
‫לשימוש בסניף‪ .‬האיסוף עצמו שודרג על ידי הצבת נציגי‬ ‫החלה ‪ ACE‬להיסחר בבורסת תל‪-‬אביב‬

‫שירות ייעודיים לאיסוף מהיר יותר של המוצרים‪.‬‬ ‫פנצ'ר בחינם והכנה לטסט השנתי‪ .‬הרשת מונה ‪21‬‬ ‫‪ ACE‬היא קבוצה קמעונאית‪ ,‬בבעלות אייס קפיטל‬
‫מהלך נוסף הוא חשיפה הדדית בין הערוצים‪ ,‬המתבצעת‬ ‫סניפים ואתר אונליין‪.‬‬ ‫קמעונאות‪ ,‬המאגדת את פעילות הרשתות ‪,Ace‬‬
‫על ידי חשיפה של הלקוחות בסניפים למסכים‬ ‫‪ AUTODEPOT‬ומפעל הרהיטים ספץ‪ .‬הרשת מתמחה‬
‫אינטראקטיביים גדולים‪ ,‬המהווים מעין קטלוג אלקטרוני‬ ‫ספץ ‪ -‬מותג הרהיטים של ‪ - ACE‬מתמחה בייצור ארונות‬ ‫בשדרוג‪ ,‬באחזקת ובעיצוב הבית ומציעה פתרונות במגוון‬
‫ענק‪ ,‬הכולל את כלל המוצרים הנמכרים בסניפים הרשת‪,‬‬ ‫וחדרי ארונות‪ ,‬מערכות עבודה ארגונומיות‪ ,‬ספריות ועוד‬ ‫תחומים בהם כלי עבודה‪ ,‬ריהוט‪ ,‬תאורה‪ ,‬טקסטיל וכלי‬
‫לצד מוצרים שנמכרים רק באונליין‪ .‬מהלך יצירת הסינרגיה‬ ‫בית‪ ,‬אביזרי עיצוב ונוי‪ ,‬צבע וחומרי בניין‪ ,‬מוצרי חשמל‪,‬‬
‫בין האופליין לאונליין הוא המשך למהלך מקוון גדול‬ ‫בהתאמה אישית ובטכנולוגיות ייצור מתקדמות‪.‬‬
‫יותר של החברה שהחל בבנייה מחדש של אתרי ‪ACE‬‬ ‫מועדון הלקוחות של ‪ - (*,‬מונה יותר ממיליון‬ ‫אמבטיה וסניטציה‪ ,‬פרזול‪ ,‬קמפינג וגינון‪.‬‬
‫ו‪ .AUTODEPOT-‬בנוסף‪ ,‬ממשיכה החברה לתגבר כל‬ ‫חברים ומהווה נכס מרכזי עבור הקבוצה‪ .‬החברים‬ ‫הרשת הוקמה ב‪ 1993-‬וכיום היא מונה כ‪ 25-‬סניפים‬
‫העת את המערך הלוגיסטי‪ ,‬במטרה לשפר את חוויית‬ ‫במועדון נהנים מהטבות קבועות וממבצעים ייחודים‬ ‫בפריסה ארצית‪ ,‬ואתר סחר צומח‪ ACE .‬היא הזכיינית‬
‫ברשתות הקבוצה‪ ,‬וכן ממתנות לחגים‪ ,‬מאירועי מכירה‬ ‫הרשמית של ‪ ACE Hardware‬האמריקנית‪ ,‬המדורגת‬
‫הקנייה באונליין‪.‬‬ ‫מיוחדים‪ ,‬מהטבות ימי הולדת ועוד‪ .‬השנה רשמה‬ ‫בין שלוש רשתות השיווק הגדולות בעולם למוצרי "עשה‬
‫החברה את המצטרף המיליון למועדון הלקוחות‪,‬‬ ‫זאת בעצמך"‪ ,‬שבבעלותה כ‪ 5,000-‬חנויות ב‪ 60-‬מדינות‪.‬‬
‫השקת מרקט פלייס‬ ‫והאירוע נחגג בשיתוף הלקוח‪ ,‬הפרזנטור רותם כהן‬ ‫ב‪ 2017-‬נרכשה אייס הישראלית בידי קרן ההשקעות‬
‫קדמה קפיטל ובינואר ‪ 2021‬השלימה הנפקה ראשונית‬
‫תקופת הקורונה הביאה לגידול משמעותי בפלטפורמות‬ ‫והנהלת החברה‪.‬‬
‫המסחר המקוון והאיצה את מימוש חזון החברה להקמת‬ ‫לציבור לפי שווי של ‪ 400‬מיליון שקל‪.‬‬
‫זירת מסחר )‪ ,(marketplace‬שיאפשר לה להציע מגוון‬ ‫הסביבה התחרותית‬ ‫;‪ – (<;6+,76‬הינה מהמובילות בארץ בתחום אבזור‬
‫רחב של מוצרים בתחומים שאינם מהווים חלק מליבת‬ ‫ותחזוקת הרכב‪ ,‬וכוללת פעילות ייחודית של שירותים‬
‫המסחר של החברה ושאינם ניתנים לרכישה בסניפים‪.‬‬ ‫הסביבה העסקית של קבוצת ‪ ACE‬מורכבת ממספר‬ ‫והתקנות לרכב‪ .‬כך‪ ,‬למשל‪ ,‬היא מציעה שירות מצבריה‬
‫כחלק מחיזוק פלטפורמת האיקומרס‪ ,‬השקיעה החברה‬ ‫זירות תחרות בענף שדרוג וטיפוח הבית ובהן רשתות‬ ‫ניידת – החלפת מצבר עד פתח הבית‪ ,‬יחד עם תיקוני‬
‫בפיתוח התשתיות הטכנולוגיות של האתר ובהרחבה של‬ ‫לעיצוב וריהוט‪ ,‬רשתות וחנויות לכלי בית וחפצי נוי‪,‬‬
‫מוקד השירות התומך בו‪ .‬מנתוני החברה עולה‪ ,‬כי זירת‬ ‫חנויות נישה שכונתיות ורשתות סטוק מבוססות מחיר‪.‬‬
‫המרקט פלייס מהווה כשליש מסך פדיון אתר הסחר‪,‬‬
‫נתון הנזקף להרחבת קטגוריות המוצרים ולהוספת‬ ‫האתגרים השיווקיים‬ ‫דברים שלא ידעת על ‪(*,‬‬
‫קטגוריות חדשות שאינן נמכרות בסניפים כמו ספורט‪,‬‬
‫גם השנה התמודדה הרשת עם אתגר ההגעה לקהלים‬ ‫‪ 0‬אתר אייס הוא אתר סחר מוביל בישראל‪ ,‬עם‬
‫פנאי וילדים‪.‬‬ ‫חדשים‪ ,‬ובראשם דור ה‪ ,Y-‬ועם אתגר הבידול בתחום‬ ‫יותר מ‪ 4-‬מיליון מבקרים בחודש‪.‬‬
‫המוצרים לעיצוב הבית‪ .‬במסגרת התמודדות זו שמה‬
‫התאמת השפה התקשורתית‬ ‫הרשת את הדגש על מוצרים המתאימים לכל בית‪,‬‬ ‫‪ 0‬מועדון הלקוחות של החברה מונה יותר מ‪1-‬‬
‫למציאות הקורונה‬ ‫ויוצרים שינוי עיצובי ורגשי‪ ,‬תחת המסר‪" :‬אייס‪ ,‬קל‬ ‫מיליון חברים‪.‬‬

‫לאחר שבשנים באחרונות השתמשה החברה בשפה‬ ‫לשדרג את הבית"‪.‬‬ ‫‪ 40% 0‬מבין הרוכשים באונליין מבצעים רכישה‬
‫תקשורתית שנועדה לחזק את הפנייה לקהלי דור ה‪,Y-‬‬ ‫לשני אתגרים אלה מתוסף אתגר יצירת הסינרגיה‬ ‫נוספת כשהם באים לאסוף את ההזמנה בסניפים‪.‬‬
‫תחת המסר "‪ - ACE‬קל לשדרג את הבית"‪ ,‬בהובלת‬ ‫בין פעילות האונליין והאופליין‪ ,‬מתוך הבנה ששתי‬
‫הפרזנטור רותם כהן‪ ,‬התאימה השנה החברה את השפה‬ ‫הפלטפורמות לא יכולות לצמוח האחת ללא השנייה‪.‬‬ ‫‪ 0‬בקבוצת ‪ (*,‬נמכרים בכל שנה כ‪ 190-‬אלף‬
‫למציאות שלצד מגפת הקורונה‪ .‬בתקופת הקורונה‪,‬‬ ‫ב‪ ACE-‬פועלים לשלב בין שתי הפלטפורמות‪ ,‬מתוך‬ ‫יחידות של נוזל שמשות‪ ,‬כ‪ 200-‬אלף צמיגים‬
‫ובמיוחד בתקופות הסגרים‪ ,‬הצורך לעצב מחדש את‬ ‫הבנה שאם החברה לא תשכיל לבצע ניהול היברידי‬ ‫וג'אנטים‪ ,‬כ‪ 110-‬אלף פחי צבע‪ ,‬כ‪ 70-‬אלף מערכות‬
‫המרחב הביתי רשם עלייה גדולה‪ .‬ברוח זה השיק המותג‬
‫את קמפיין ה"שוויץ"‪ ,‬שגם אותו מוביל כהן‪ ,‬יחד עם‬ ‫חכם‪ ,‬עלולה פלטפורמה אחת להעלים את השנייה‪.‬‬ ‫ישיבה לחצר וכ‪ 60-‬אלף ארונות‪.‬‬
‫הדוגמנית עדן סבן‪ .‬הקריאייטיב של הקמפיין מדבר על‬ ‫באייס הבינו כי על מנת לאפשר לשתי הפלטפורמות‬
‫הצורך להשוויץ ברשתות החברתיות דווקא בדברים‬ ‫להזין זו את זו‪ ,‬יש לבצע שיווק היברידי מאוזן‪ .‬האתגר‬ ‫‪ 0‬המהלך השיווקי לשינוי השפה התקשורתית‬
‫הקטנים והמשמחים כמו צביעת מדף או הוספת פריט‬ ‫הוא למקסם את שני הערוצים‪ ,‬כאשר החנות הפיזית‬ ‫בהובלת הזמר רותם כהן‪ ,‬זיכה את ‪ (*,‬בפסלון‬
‫עיצוב חדש‪ .‬הקמפיין הושק במקביל להשקת סינגל‬
‫תורמת למכירות באתר‪ ,‬וההיפך‪.‬‬ ‫הזהב בתחרות האפי‪.‬‬
‫חדש של כהן‪.‬‬
‫הפתרונות היצירתיים‬ ‫‪ 0‬אתר ;‪ (<;6+,76‬מוכר אלפי צמיגים לרכב‬
‫בכל שנה‪.‬‬
‫על מנת לממש את האסטרטגיה‪ ,‬החליטו ב‪ ACE-‬על‬
‫‪ 0‬הרשת מפעילה שירות תיקון נקר )פנצ'ר(‬
‫חינם‪ ,‬בכל סניפי ;‪.(<;6+,76‬‬

‫‪34‬‬