Page 12 - OWOW Sales Training Guide FR 2025

GUIDE DE DÉPANNAGE
Ceci est un GUIDE DE FORMATION TECHNIQUE destiné aux spas OWOW,
conçu pour fournir aux techniciens les connaissances et les compétences
essentielles pour installer, entretenir et dépanner efficacement les spas.
PROCÉDURES DE DIAGNOSTIC ET DE DÉPANNAGE
PROBLÈMES COURANTS ET SOLUTIONS
LA POMPE NE FONCTIONNE PAS :
❙ Symptômes : La pompe ne démarre pas, fait
des bruits inhabituels ou perd de la pression.
❙ Diagnostic : Vérifiez la présence de poches
d’air, de débris dans la pompe ou de problèmes
électriques.
❙ Solution : Assurez-vous que l’équipement
est correctement mis à la terre et installé
conformément aux normes de la CSA
(Association canadienne de normalisation) et
aux normes électriques provinciales. Remplacez
les composants usés et ajustez le câblage pour
réduire les interférences.
LE CHAUFFAGE NE FONCTIONNE PAS :
❙ Symptômes : L’eau ne chauffe pas ou prend
plus de temps que prévu pour atteindre
la température souhaitée.
❙ Diagnostic : Vérifiez les réglages du thermostat,
examinez l’élément chauffant et l’isolation.
❙ Solution : Calibrez le thermostat,
remplacez un élément chauffant
défectueux ou améliorez l’isolation.
DÉTECTION D’UNE THD ÉLEVÉE :
❙ Symptômes : Bruit excessif, défaillance d’un
composant ou diminution des performances.
❙ Diagnostic : Vérifiez les connexions électriques,
inspectez les composants pour voir s’il n’y a pas
d’interférences ou contrôlez le câblage pour
repérer des erreurs.
❙ Solution : Assurez-vous que l’équipement
est correctement mis à la terre et installé
conformément aux normes de la CSA
(Association canadienne de normalisation)
et aux normes électriques provinciales.
Remplacez les composants usés et ajustez
le câblage pour réduire les interférences.
PROBLÈMES DE QUALITÉ DE L’EAU :
❙ Symptômes : Eau trouble, odeurs inhabituelles
ou difficulté à maintenir un bon équilibre chimique.
❙ Diagnostic : Vérifiez le système de filtration,
contrôlez le débit de la pompe et examinez
le générateur d’ozone.
❙ Solution : Nettoyez ou remplacez les filtres,
assurez un équilibre chimique adéquat et vérifiez
que le système d’ozone fonctionne correctement.
MAINTENANCE PRÉVENTIVE ET INTERVALLES DE SERVICE
ENTRETIEN DE ROUTINE
MENSUEL :
❙ Inspectez le système de filtration de l’eau
et nettoyez les filtres.
❙ Vérifiez l’usure de l’isolation et du couvercle.
❙ Faites analyser votre eau par un professionnel
et ajustez/vidangez si nécessaire.
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