Page 12 - OWOW Guide de formation de vente

MARQUE OWOW · Guide de formation de vente 12
Les techniciens doivent être préparés à gérer les problèmes techniques courants
qui surviennent lors de l’installation et de l’utilisation à long terme.
Procédures de diagnostic
et de dépannage
LA POMPE NE FONCTIONNE PAS:
❙ Symptômes: La pompe ne démarre pas, fait
des bruits inhabituels ou perd de la pression.
❙ Diagnostique: Vérifiez la présence
de bouchons d’air, de débris dans
la pompe ou des problèmes électriques.
❙ Solution: Éliminez les obstructions, assurez
que l’amorçage est correct et inspectez
les connexions électriques.
LE CHAUFFAGE NE FONCTIONNE PAS:
❙ Symptômes: L’eau ne chauffe pas ou prend
plus de temps que prévu pour atteindre
la température souhaitée.
❙ Diagnostique: Vérifiez les réglages du
thermostat, examinez l’élément chauffant et
l’isolation.
❙ Solution: Calibrez le thermostat,
remplacez un élément chauffant
défectueux ou améliorez l’isolation.
DÉTECTION D’UNE THD ÉLEVÉE:
❙ Symptômes: Bruit excessif, défaillance d’un
composant ou diminution des performances.
❙ Diagnostique:Vérifiez les connexions électriques,
inspectez les composants pour voir s’il n’y a pas
d’interférences ou contrôlez le câblage pour
repérer des erreurs.
❙ Solution: Assurez-vous d’une mise à la terre
adéquate, remplacez les composants usés et
ajustez le câblage pour réduire les interférences.
PROBLÈMES DE QUALITÉ DE L’EAU:
❙ Symptômes: adéquats.
❙ Diagnostique: Vérifiez le système de filtration,
contrôlez le débit de la pompe et examinez
le générateur d’ozone.
❙ Solution: Nettoyez ou remplacez les filtres,
assurez un équilibre chimique adéquat
et vérifiez que le système d’ozone
fonctionne correctement.
PROBLÈMES COURANTS ET SOLUTIONS
Ceci est un GUIDE DE FORMATION TECHNIQUE pour les spas
OWOW, conçu pour fournir aux techniciens les connaissances
et les compétences essentielles pour installer, entretenir
et régler efficacement les problèmes.