Page 19 - ธุรกิจและการเป็นผู้ประกอบการ
P. 19
การวางแผนเป้าหมายชีวิตด้วยวงจรควบคุมคุณภาพ 9 การวางแผนเป้าหมายชีวิตด้วยวงจรควบคุมคุณภาพ
วงจรควบคุมคุณภาพ หรือวงจร “PDCA” ที่พัฒนาโดย ดร.วิลเลียม เอ็ดเวิร์ด เดมมิ่ง เป็นวงจรที่มี การนําามาใช้ในการบริหารงานควบคุมคุณภาพในโรงงานอุตสาหกรรมการผลิตของบริษัทในประเทศญี่ปุ่น เพื่อให้งานประสบผลสําาเร็จ และมีหลายคนที่นําาวงจรนี้มาประยุกต์ใช้ในการพัฒนาวางแผนเป้าหมายชีวิต สําาหรับผู้ประกอบธุรกิจได้เช่นกัน มีอยู่ด้วยกัน 4 ขั้นตอนดังนี้
2.
ขั้นที่ 1 P = Plan (การวางแผน)
ขั้นที่ 2 D = Do (การปฏิบัติตามแผน) ขั้นที่ 3 C = Check (การตรวจสอบ) ขั้นที่ 4 A = Action (การปรับปรุง)
การวางแผน
Plan (ข้ันการวางแผน) Do (ข้ันปฏิบัติตามแผน) Check (ข้ันตรวจสอบ) Action (ขั้นปรับปรุงแก้ไข)
วงจร PDCA สําาหรับผู้ประกอบธุรกิจที่สามารถนําามาปรับใช้ได้ โดยมีรายละเอียดดังนี้
1) การวางแผน (P = Plan) เป็นการวางเป้าหมายชีวิตเพื่อให้มีการดําาเนินงาน ตามเป้าหมายที่กําาหนดไว้ เช่น วัตถุประสงค์ที่ต้องการจะให้เกิดข้ึนนั้นจะเน้นเร่ืองใดเป็นสําาคัญ และ
มีเป้าหมายท่ีกําาหนดไว้อย่างไรบ้าง เพ่ือจะได้นําาไปปฏิบัติในข้ันตอนต่อไป
2) การปฏบิ ตั ิ (D = Do) เปน็ การปฏบิ ตั งิ านตามแผนงานทไ่ี ดว้ างไว้ เพอ่ื ใหก้ ารดาํา เนนิ ชวี ติ
บรรลุวัตถุประสงค์และเป้าหมายที่กําาหนดไว้ โดยการปฏิบัติจะต้องเขียนวิธีการทําางาน ขั้นตอนการทําางาน และช่วงระยะเวลาในการปฏิบัติ
3) การตรวจสอบ (C = Check) เป็นการทบทวนการปฏิบัติงานและผลลัพธ์ที่ได้ จากการปฏบิ ตั งิ านวา่ เปน็ ไปตามแผนงานทวี่ างไวห้ รอื ไม่มปี ญั หาในกระบวนการทาํา งานหรอื มคี วามผดิ พลาด อะไรเกิดขึ้นหรือไม่ เพื่อจะได้ทําาการแก้ไขปัญหา เปลี่ยนแปลงวิธีการทําางาน และปรับปรุงให้ได้ผลลัพธ์ ตามที่เป้าหมายชีวิตได้กําาหนดเอาไว้
4) การปรับปรุงแก้ไข (A = Action) เป็นการนําาเอาปัญหา อุปสรรค และวิธีการ ที่ได้ปฏิบัติไปแล้ว แต่ไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ จึงต้องค้นหาวิธีการและแนวทางการปฏิบัติงาน รูปแบบใหมเ่พื่อแก้ปัญหาและสร้างสรรค์การทําางานด้านต่างๆให้ดีขึ้น
การปรับปรุง
การปฏิบัติตามแผน
การตรวจสอบ
ภาพที่ 1.4 แสดงการนําาวงจร PDCA ไปใช้ในการดําาเนินชีวิต
