Page 4 - CA IDF_Particuliers_T2022
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SOMMAIRE
OUVERTURE FONCTIONNEMENT ET SUIVI DU COMPTE 5
Ouverture transformation clôture Relevés de de compte
compte
Tenue de de compte
compte
Services en en en agence
Frais de de recherche de de documents
Zoom sur le Droit au Compte
BANQUE À DISTANCE 7 7 Internet 7 Application mobile
Téléphone
Services d’alertes par SMS
MOYENS ET OPÉRATIONS DE PAIEMENT 8 Cartes
Virement SEPA
SEPA
Prélèvement SEPA/Titre Interbancaire de de Paiement (TIP)
Virement de de trésorerie émis vers un compte
en en en en France
Chèque
OFFRES GROUPÉES DE SERVICES 11 Formules de de de compte
(Prestige – – Premium – – Essentiel)
Offre Offre groupée à à destination destination des des des des jeunes
Offre Offre Offre à à à destination destination destination des des des des des des clients clients en en en situation de de de de de de de fragilité financière
Offre Offre tarifaire spécifique à à destination destination des des des des clients clients suivis par le le dispositif Point Passerelle
Eko
IRRÉGULARITÉS ET INCIDENTS 14
Commission d’intervention
Opérations particulières
Incident de de paiement
DÉCOUVERTS ET CRÉDITS 16 Découverts
Crédits Crédits à la consommation
Crédits Crédits immobiliers
Autres opérations liées au crédit
ÉPARGNE ET PLACEMENTS FINANCIERS 17 Épargne bancaire Placements financiers
OFFRES JEUNES 19 Cotisation carte
Virements internationaux
Découverts
et et crédits
Épargne et et placements financiers
Assurance
Offre Globe Trotter
BANQUE PRIVÉE 21 21 SERVICES SERVICES DE SUCCESSION 21 21 21 AUTRES SERVICES SERVICES 21 21 Abonnement à des revues
OPÉRATIONS INTERNATIONALES 23 Virements internationaux
Chèques à l’international
Divers
Paiements par carte
ASSURANCE ET PRÉVOYANCE 25 Protection Protection des des personnes
Protection Protection Protection des des biens
Protection Protection contre les risques de de la vie quotidienne
Autres assurances
OFFRES N’ÉTANT PLUS COMMERCIALISÉES 26 Cartes
Offres groupées de services
Assurance
et prévoyance
Épargne RÉSOUDRE UN LITIGE
29
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